台中一名胡姓男子,先前花了2萬多元,購買SONY主打防水又防塵的Xperia Z智慧型手機,沒想到回家放到水族缸拍攝魚群,才6秒鐘的時間,螢幕就瞬間一片漆黑,送回原廠檢查,竟被認定是「人為因素」,拒絕理賠。消保官認為,進水就是無法防水,業者得負維修責任。
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