奧客拒劃單口頭點5火鍋 嗆老闆娘:頭腦幹嘛用,還要我再講一次

奧客口頭點5份火鍋,氣嗆老闆娘「頭腦拿來幹嘛的」。(圖/翻攝自Facebook/爆怨公社)

▲原PO寫出事發經過,替媽媽抱不平。(圖/翻攝自Facebook/爆怨公社)

記者黃翊婷/綜合報導

許多小吃店在用餐尖峰期都會要求客人劃單,以免忙到漏做餐點。不過,一名女網友3日在臉書社團「爆怨公社」PO文聲稱,先前有一位阿姨到媽媽經營的火鍋店消費,不僅拒絕配合劃單,還對著媽媽大罵「這樣也記不住,頭腦拿來幹嘛的」;超誇張的行徑連其他網友也看不下去,紛紛留言力挺原PO。

原PO提到,晚上用餐的人比較多,有些客人卻都不肯配合劃單,直接口頭對媽媽點餐,聽到要劃單也裝作沒聽到,直接走到店內入座,「因為人一多就記不住,我媽都要60歲了」;接著,3日來了一位阿姨,一口氣點了5鍋,還要選肉、白飯或冬粉,由於前面還有其他外帶、內用的單還沒做,媽媽好意提醒請對方劃單,以免忙到忘記。

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▲肉片,火鍋,配料。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲火鍋店點餐通常要選多種配料。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay,與事發店家無關)

結果這位阿姨瞬間氣炸,馬上對著原PO的媽媽大罵,「這樣也記不住,頭腦拿來幹嘛的,我先生每次不吃火鍋料是不知道嗎?還要我再跟妳講一次」。對於媽媽的遭遇,原PO又氣又心疼地說,只不過是擔心人多怕漏單,不理解為何阿姨要那麼凶,雖然做生意難免會遇到不講理的人,但看到媽媽無辜挨罵,真的很生氣,「好像她沒有媽媽一樣,真是辛苦我媽了。」

這篇文章在3日晚間10時許PO上臉書社團「爆怨公社」,掀起網友們熱烈討論,截至出稿前仍有不少網友在文章底下留言鼓勵原PO一家人,「建議寫個公告展示」、「妳就要硬起來,我早餐店的老闆娘就會直接跟客人說,『不好意思,現在人真的很多,請劃單,謝謝』,不吃走掉也沒關係,我們服務的是好客人,不要讓那種人影響我們面對下一位客人的情緒」。

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