一名網友表示,訂購5000元客製化蛋糕替朋友慶生,希望可以在下午5時準時拿到蛋糕,店家也保證「沒問題」。到了當天,下午5時30分了都還沒有拿到蛋糕,店家先是說15分鐘就到,接著又說要40分鐘,打電話也不接,她急到哭出來,事後店家連一句道歉的話都沒有,讓她超生氣。對此,店家也發文回應了。
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