外送平台大當機!熊貓超市瞬間爆量訂單 超出負荷「狂轉圈」

▲▼外送平台大當機!熊貓超市瞬間爆量訂單 超出負荷「狂轉圈」(圖/翻攝自foodpanda app)

▲外送平台大當機!熊貓超市瞬間爆量訂單 超出負荷「狂轉圈」(圖/翻攝自foodpanda app)

記者林育綾/台北報導

雙北今(15)日起防疫警戒升級三級,除了實體量販超市湧入民眾掃貨,網友也透過外送平台瘋搶物資,foodpanda app 熊貓超市目前「狂轉圈」,業者表示,由於瞬間湧入大量訂單,系統一時無法負荷,待人潮稍緩即可恢復正常,並表示已拉高備貨量,請消費者放心。而其他如UberEats、家樂福線上購物也一度呈現癱瘓狀態。

超市量販湧入民眾瘋搶物資,不少消費者不想出門人擠人,選擇透過外送平台、線上超市來購買民生用品。其中foodpanda的熊貓超市在今日上午宣告升級記者會後,便開始呈現「狂轉圈」的狀態,無法訂購;而業者回應,「其實App並沒有壞,只是瞬間湧入大量訂單,一時無法負荷,待人潮稍緩即可恢復正常」。

Foodpanda也說,目前全台都已拉高備貨量,可滿足民眾需求;同時也認為全國各大賣場其實物資都足夠,因此呼籲消費者不必急於一時搶貨。

另外針對疫情升級,foodpanda已於app介面提供「無接觸外送」選項,並預設開啟,同時呼籲消費者多以線上刷卡方式訂餐,落實無接觸外送;若必須使用現金,建議放置於定點由外送夥伴拿取及找零,勿直接接觸。取餐務必全程戴口罩,盡可能與外送夥伴約定於空曠處取餐,保障雙方安全。

foodpanda表示,全體外送夥伴亦積極實行防疫措施,包括上線前量測體溫並回報、取送餐強制全程配戴口罩、上線前後應清潔保溫箱等措施;若外送夥伴未戴口罩者經檢舉且查證屬實將暫停派單。

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