影/2萬婚攝「80%成品過曝+手抖」! 新人狂譙:說沒問題拒退費

生活中心/綜合報導

一名網友在《爆料公社app》表示,在婚紗店以2萬價格請婚攝,看到成品後超傻眼,因為有80%以上的照片不是拍照者手抖狂晃、沒對到焦,就是過曝、色彩暗淡有問題,不過業者卻回應沒有問題,還搬出「泡麵論」拒退費,讓新人氣到向消保官申訴。

▲▼請到雷婚攝。(圖/翻攝自爆料公社官網)

▲網友抱怨花2萬請到不專業的婚攝。(圖/翻攝自爆料公社官網)

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原PO透露,收到成品後就向婚紗店反應「婚禮攝影成品有瑕疵」,對方表示沒問題,他們只好明確指出商品瑕疵,包含照片晃動模糊、過曝等,角度也不是專業者的拍攝技巧,新人該有的互動照、迎娶過程等都沒有專業視角,幾乎是背影照還很有雜亂感。

▲▼請到雷婚攝。(圖/翻攝自爆料公社官網)

▲成品超晃。(圖/翻攝自爆料公社官網)

業者則說,800張照片在他們來看都是精彩無問題,「攝影都是專業資深者」,原PO只好再說,照片都是無關緊要的陌生人和背影照,成品也模糊,難道不是嚴重瑕疵?並向業者提出開檔案討論問題,但業者先是說檔案開不了,又請員工協助找圖,最後他們拿出光碟檔要業者開啟,對方則沒有意願。

原PO還補充,「業者在此對話中說:我們沒有在退費的,就好比一位老闆煮完一碗泡麵呈上顧客面前,顧客突然說不要就會退費給他嗎?」但原PO認為問題不在他們,希望退費,但對方卻說「800張照片,一定會有一張精彩照吧」被嗆沒有後再回,「依照你們這麼批評,當初我就將比較差的檔案刪掉一半,給你們一半檔案就好了,你們也不會在這嫌」。

▲▼請到雷婚攝。(圖/翻攝自爆料公社官網)

▲無關緊要的背影和多人照,讓原PO很火。(圖/翻攝自爆料公社官網)

原PO指出,合約就是2萬元檔案全贈,「現在你在說只要給一半檔案是什麼意思?」業者則沒回話,但堅持不退費,最後只能直接去和消保機構申訴。

網友看完貼文表示,「能都挑這樣的情境下按快門,也不簡單了」、「我用手機拍應該也不會輸給這家業者了,手機還防手震以及自動補足光線臉部定焦」、「這個攝影師應該是不知道有安全快門這個東西...」,另有人指出,2萬的婚攝已算中高價,不過透過婚紗店找,通常會被抽到5成以上,「所以實際請到的是萬元以下攝影師」。

不過也有網友緩頰,「不應該這樣看,發文者依定會挑爛的貼,不是說一定誰對錯,而是這種沒看全部,只拿爛的出來給評邀批,實在有失公平」、「我覺得要求全額退不太可能,畢竟婚攝也跟了一天,只是店家處理態度也不夠好,所以才令人無法接受」。

▲▼請到雷婚攝。(圖/翻攝自爆料公社官網)

▲原PO沒透露店家,只說可以私訊詢問。(圖/翻攝自爆料公社官網)

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