航空公司
美政府出手！ 班機取消或誤點「航空公司須賠現金」且7天內退費
美國運輸部（DOT）於24日宣布新規定，要求航空公司主動向航班被取消或國內線延誤超過3小時、國際線延誤超過6小時的班機乘客提供現金退款。美國運輸部長布塔朱吉（Pete Buttigieg）在記者會上表示，這對於搭乘飛航工具的美國公眾而言是重要的一天，也是運輸部史上最大的旅客權益擴張政策。
2024-04-26 14:35
愛犬搭機亡「8小時沒水喝」倒籠內畫面曝光 航空公司出大包
巴西一名男子在聖保羅州搭乘高爾航空國內線班機，支付額外費用帶著5歲愛犬一起搭機出發，沒想到航空公司出包，狗狗被錯誤安排上另一架飛機，在飛抵目的地之後，才又讓狗狗搭成另架飛機返回聖保羅。但在連續兩次航班約8小時的過程之中，狗狗幾乎沒有水可以喝，最終過世。
2024-04-25 16:16
機位不足！疫後機票漲65.5% 學者曝：未來有2~3成降價空間
疫情旅遊起飛，不過根據統計，疫後航空載客人次仍比疫情前少23%，不過受惠票價比疫情前漲了65.5%，讓航空業營收增加27.5%，旅行社營收也增加1.8%。學者分析，疫後平均票價雖較疫情前貴，不過漲幅已有減少趨勢，估計未來還有2到3成降價空間。
2024-04-21 09:16
英國返港行李消失…女星童愛玲開罵！ 斥地勤疏失：令人失望
香港女星童愛玲近年經常往返香港、英國之間，怎料近日返回香港時，卻發現託運的行李遺失，為此怒發黑底白字文控訴航空公司地勤人員疏失。
2024-04-18 14:15
東部鐵公路清明疏運中斷！民航局今明加開8班機
花蓮東部海域今(3)發生規模7.2地震，東部鐵公路中斷，交通部除已啟動海運接駁外，民航局也協調華信與立榮航空今明兩天增開8班加班機疏運。
2024-04-03 18:03
霧鎖金門讓航空公司派得出加班機飛花蓮 旅行業損不小
清明連假前夕花蓮大地震為原本就非常繁忙的航空旅遊業添亂，今(3)日交通部要求航空公司提供花蓮加班機，原本因為清明疏運根本派不出飛機的航空公司，碰上霧鎖金門，金門班機暫時停飛，才抽得出空檔飛花蓮，而旅行社一早就忙著解決花東旅行團退改事宜，像國內最大電商旅遊平台易遊網，相關的旅客就高達4500人，且國內缺相關保險理賠，需自行吸收損失。
2024-04-03 17:14
攜限量版行李箱搭機被摔爛索賠 吉祥航空：按公斤最多賠500人民幣
上海一名鄭姓女子2023年11月搭乘吉祥航空班機從廣州返回上海，過程中，托運的限量版行李箱被摔得「面目全非」、損壞嚴重，讓她十分痛心，遂向吉祥航空申訴索賠，但航空公司以內部規定為由，只能「按公斤賠償500元人民幣（約2210元新台幣）」。雙方「拉鋸」數月未果，心力交瘁的鄭姓女子只能無奈接受。
2024-03-26 11:03
退休機長爆航空黑暗面！竟遭航空公司董座放話「要惡整你」
知名YTR「型男機長瘋狂詹姆士」近日宣布退休，同時開始爆料航空業的內幕，沒想到竟因此被某航空公司的董事長點名「要整王天傑（詹姆士本名）」，讓他感到十分不可思議。
2024-02-14 23:08
羽田大火燒死2寵物！日航鬆口考慮讓「毛孩進客艙」 1隱憂曝
日本羽田機場1月2日發生重大飛安事故，一架海保廳定翼機疑似誤闖跑道，因此遭已獲准降落的日航客機追撞，造成5死慘劇。儘管當時日航客機上的所有乘客皆安全逃生，但事後傳出有2隻在貨艙內的寵物遭無情大火燒死，而寵物託運的安全問題也再度浮上檯面。日本航空則承諾，已開始討論是否開放寵物進客艙。但日航也強調，由於寵物可能會影響逃生，因此一切還是會以乘客安全為最優先考量。
2024-02-02 11:59
搭飛機被叫這名字糟了！空服員認證「奧客暗號」 3大行徑超惱人
一名外國空服員向《太陽報》透露，同業們會將航班上遇到的「奧客」暱稱為「菲利浦」（Philip），而《紐約郵報》等外媒也指出，機組人員公認最討厭的乘客行為包括狂按服務鈴、認真工作時未經允許被拍攝、抱怨吵鬧的小孩等。
2024-01-12 11:47
「我家人帶爆裂物搭機」 疫後飛安恐嚇威脅飆3.8倍！2年內近百件
民航恐嚇事件頻傳，上周有民眾通報家人攜帶爆裂物要搭機，雖事後證明謊報，不過根據統計，近2年機場和航空公司已接獲96件恐嚇、爆裂物威脅，其中今年因疫後班機數大增後，恐嚇事件也跟著飆升，今年已接獲高達76件恐嚇案，為去年3.8倍。民航局表示，無論是否謊報，每一案都認真巡查和因應。
2024-01-01 08:52
搭機不怕航班出錯！評選全球「處理得宜」航空公司 台灣華航上榜
搭乘一架現代化的飛機，影響乘客搭乘體驗的，不僅包括飛機所提供的餐食、舒適的座椅、笑容可掬的空服員，其實當面臨危機時航空公司的應對也相當重要，包括如何處理顧客索賠、乘客意見、準點率等。為此，航空乘客權益服務平台AirHelp針對全球83間航空公司進行評估，其中來自台灣的華航擠進前10名。
2023-12-18 10:56
上海飛台北機票「只要40元」？ 內行曝：實為裸票價未含稅
大陸春秋航空近日因推出淡季促銷9元（人民幣，下同，約台幣40元）機票，其中目的地甚至包含了台北、首爾、大阪等旅遊熱點，在網上引發熱議。不過有業內人士就表示，這只是「裸票價」不含稅及託運行李的費用，購買前也有諸多的收費事項需注意。
2023-11-28 17:59
女搭機下半身赤裸！蜜臀一線天全都露 乘客嚇壞狂叫「問候媽媽」
美國一名Reddit網友近日分享一片段，顯示在一處機場裡，有一名女乘客在航空公司櫃檯前排隊時，該名網友發現這名女乘客竟然「下半身失蹤」，蜜臀一線天全都露，更讓該名網友當場嚇壞，拍片時不斷「問候媽媽」。
2023-10-03 15:17
有了「自動駕駛」機長還要忙什麼？ 他揭駕駛艙日常：超多事要做
美國資深機長蓋瑞（Gary Baumgardner）表示，有人宣稱飛行員只需負責起飛與降落，其餘時間靠「自動駕駛」就能輕鬆度過。但他指出，這個說法並不準確，因為即使開啟自動駕駛，還是有很多工作要忙。
2023-09-18 11:42
航空公司弄丟愛犬！主人痛訴「牠肯定嚇死了」 失蹤3周奇蹟發生
多明尼加共和國一隻寵物犬「瑪雅（Maia）」，日前和飼主飛往亞特蘭大國際機場（Atlanta International Airport），準備前往美國加州度假2周，沒想到狗狗竟被航空人員搞丟，讓主人十分著急。瑪雅失蹤3周後，終於在一處貨運設施附近現身，奇蹟尋獲。
2023-09-12 14:48
以為藝人刷臉可免費升等！男星搭機「硬拗航空公司」：只補餐費
中天綜合台《小明星大跟班》明（11日）播出「白飯也能夠吵個不停？！明星奧客行為事件簿」，藝人孫國豪曾想靠「刷臉」免費升級座艙：「我跟路嘉怡要到澳洲拍旅遊節目，製作單位預算有限就買了經濟艙，因為好幾次座艙長都幫我升等，我就覺得藝人可以『刷臉』，所以我一看豪華經濟艙幾乎是空的，我就拉著路嘉怡坐下來，吃完飯後，空姐就默默過來說要補升等費。」
2023-09-10 12:31
女美髮師「53歲當上空姐」今年73歲仍在職 鼓勵求職者勇敢追夢
英國一名婦人為了一圓兒時夢想，20年前從美容美髮業轉行，順利以高齡53歲之姿，加入易捷航空（EasyJet）。如今常駐倫敦魯頓（Luton）機場、過完73歲生日的她，盼以自身經歷鼓勵中高齡求職者勇敢追夢，千萬不要害怕。
2023-07-16 20:07
點飛機餐「想吃的沒了」 商務艙乘客當場暴走！緊急改道大誤點
美國聯合航空（United Airlines）一架班機原定從休士頓直飛阿姆斯特丹，卻因為乘客鬧事而被迫改道，在芝加哥降落後二度啟程，一共延誤將近5小時。原來，這名商務艙乘客點飛機餐時，最想要吃的品項卻沒有供應，因此當場失控。
2023-07-11 12:59
飛機逼換座被拒暴走！大媽瘋狂飆髒話嗆「小年輕就得讓我」
大陸一名大媽近日在飛機上想要與靠窗乘客強行換座位，在遭到拒絕後立刻展現氣勢如虹的罵人技術，對不願意換座的女乘客狂飆髒話，叫囂自己年紀大「小年輕就得給我讓座」，可最後卻反被航空公司的工作人員升艙了，引發眾多網友不滿。對此，涉事航空公司回應稱，並不存在升艙行為。
2023-06-28 10:28
