現在服務業面對奧客的無奈、心酸眾所周知,當客人「邏輯短路」、怎麼樣也說不通時,真的會無比心累。一名店員遇到客人,硬是把「買4送1」理解為買4個只付3個的錢,跟對方舉例解釋,還被酸是在硬拗,「不想給優惠就不要給」,讓他不禁傻眼。
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