面對eTag出包引發民怨,交通部長葉匡時日前不但放話若再出包,就考慮解約,並要遠通電收「加倍奉還」,但問題依舊連環爆,15日他受訪時直言,遠通做為一家服務性的公司,滿意度和品質卻很差,遠東集團董事長徐旭東應該更謙虛、真誠地向社會道歉。
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