iPhone 8通話爆音「劈啪聲」台粉怒退貨 蘋果出包認了

▲iPhone 8爆出通話有雜音，蘋果證實問題，承諾推出軟體更新解決。（圖／記者洪聖壹攝）

科技中心／綜合報導

iPhone 8剛開賣，已有不少用戶反應通話時出現干擾「劈啪聲」噪音，令人擔心是否是去年iPhone 7「噪音門」事件重現。對此，蘋果公司聲明表示，證實產品出現相關問題，但強調僅有部分個案受影響，已經著手研擬軟體更新解決問題，但沒有說明詳細原因。

科技網站THE VERGE報導，自iPhone 8上市後，有部分用戶發現手機通話時會出現靜電干擾般的噪音。蘋果公司在聲明中證實有少部分用戶發生此問題，「我們已經開始研擬修補方式，為來將會釋出軟體更新」。

雖然蘋果並未說明原因，不過報導中提到，部分用戶只有在接聽Facetime通話時才會出現「劈啪聲」，且也不是每一次通話都會發生，另外透過耳機或擴音模式也不會出現「劈啪聲」，因此判斷並非是硬體瑕疵，可透過軟體更新解決。

另外，也有不少台灣網友在mobile01論壇上回報出現相同問題；其中一名網友說，他在26日拿到iPhone 8，確實出現不明雜音，致電給蘋果官方後，客服向他表示，可以選擇海外換貨，大約2~3周會拿到新手機，或是選擇退貨，2~3周後會收到退款。