東森新聞記者楊佩琪、林育泉／新北市報導
新北市板橋火車站地下道四通八達，有民眾投訴，在地下道外被「露鳥」的街友嚇到，緊急跑到地下道內按求救鈴，卻半點聲音都沒有，一旁設置的對講機也沒有回應，氣得質疑萬一真的發生危險，民眾等於求救無門。新北市府則強調，求救鈴的確故障過，已經立即修復完畢，對講機則是正好在維修，目前已加強相關安全措施。
為了讓民眾遇到緊急狀況時能呼救，新北市板橋車站地下道特別設置求救鈴，但有民眾抱怨，求救鈴根本不靈，連一旁的緊急對講機也沒用。
根據民眾投訴，上周六地下道往文化路方向有街友露下體，民眾嚇得趕緊跑到地下道按求救鈴，卻完全沒聲音，對講機也沒反應，甚至有街友就睡在求救鈴下方，想按鈴也不敢靠近，質疑求救鈴形同虛設。
市府養工處強調，按下求救鈴和對講機除會有警示聲和專人接聽外，地下道內無數的監視器也有專人隨時監控，當時並沒有發現街友進入地下道騷擾民眾的情形，但會加強安全管控，避免類似情形再度發生。
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