桃園市政府研考會為提高1999市民專線服務品質、降低民眾等候時間,近期開發生成式AI人機協作系統,協助話務人員迅速查詢、整理民眾所需的市政答案,縮減話務人員作業時間及民眾等候時間,在61個縣市機關競逐下,勇奪全國2024智慧城市創新應用獎!
2023-12-21 23:47隨著ChatGPT的發展,各行各業都開始注意到生成式人工智慧將帶來極大的影響與挑戰。桃園市政府領先全國,開始測試ChatGPT整理歸納1999市民服務專線之陳情內容,希望利用人工智慧的輔助,帶動政府機關跟上科技浪潮,善用人工智慧,以提高公務運作效率。
2023-04-18 16:28