跳電害號誌異常!高鐵站擠爆旅客 延誤恐逾1小時「退費規定曝」

▲▼ 高鐵因電力系統故障,列車停駛,台北車站擠滿許多等待返家民眾。(圖/記者姜國輝攝)

▲高鐵號誌異常,列車延誤,車站擠滿旅客。(圖/記者姜國輝攝,下同)

記者李姿慧/台北報導

疑似受台電跳電影響,高鐵今下午傳出電力系統跳電,造成南港到板橋間號誌系統異常,區間內6列車一度暫停,由於正逢下班時間,也影響其他列車延誤,台北車站傳出旅客擠爆月台,預估延誤可能超過1小時,高鐵表示,晚間18時已修復號誌,延誤逾30分退半價、誤點超過1小時將可全額退費。

高鐵今下午南港站監控設備出現關機現象,疑似台電跳電所造成,下午16時39分電力恢復正常,高鐵派員搶修號誌,晚間18時05分完成修復。

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台灣高鐵表示,今(5)日16:27南港至板橋站之發生號誌系統異常,初步研判係因電力系統跳電所致。此事件造成區間內共有6班次列車一度暫停,部分列車延誤。

▲▼ 高鐵因電力系統故障,列車停駛,台北車站擠滿許多等待返家民眾。(圖/記者姜國輝攝)

▲▼ 高鐵因電力系統故障,列車停駛,台北車站擠滿許多等待返家民眾。(圖/記者姜國輝攝)

高鐵公司晚間表示,經派員搶修,號誌異常已於18時05分完成修復。各車次列車已逐步恢復正常運轉,惟受此事件影響,部分列車仍將有所延誤,高鐵公司已於各車站加派人力,協助引導旅客。

針對該起事件造成多少班次延誤,目前高鐵公司尚未統計出爐,台灣高鐵強調,此事件造成旅客行程延誤,高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。造成旅客行程延誤,敬請見諒。

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