高鐵列車大誤點！桃園站道岔異常12：48修復 列車誤點退費規定曝

▲高鐵道岔異常，部分列車出現延誤。（資料圖／記者李姿慧攝）

記者李姿慧／台北報導

高鐵桃園站今(10/13)上午傳出道岔訊號異常，一列南下121次列車行駛至桃園站時，被迫往板橋站退行，板橋=新竹間採單線雙向運行約2小時，12時48分恢復雙線運轉，不過南港到左營間部分列車嚴重延誤。高鐵公司表示，列車延誤超過30分鐘可退半價，誤點超過1小時全額退費。

高鐵今日上午10時47分桃園站發生道岔訊號異常，一列南下121次列車行駛至桃園路段時，因道岔故障導致無法持續往前通行，被迫倒行回到板橋站等待調度，改走另一線持續南下，高鐵南港到左營間不少列車出現延誤。

台灣高鐵公司今中午表示，桃園站道岔訊號異常，經派員搶修，已於下午12時48分恢復雙向正常運轉。此事件造成部份列車延誤，高鐵公司表達誠摯歉意，並將協助旅客辦理延遲退費。

高鐵公司指出，搭乘列車出現延誤的旅客可於即日起1年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者，將退還全額實收票價。

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