指揮中心稱1922無調度救護車權限 新北:接到1922電話恩恩已送醫

記者杜冠霖/新北報導

中和2歲男童「恩恩」染疫病逝引發社會關注,恩恩爸質疑1922接到電話後,花了124分鐘才轉送。指揮中心則回覆「1922沒有調度119或防疫計程車等權限。」對此,新北副市長劉和然表示,就民眾認知來說,1922是疫情專線電話,當天衛生局接到1922轉北區管制中心電話時,恩恩已經送醫治療了。

恩恩爸今受訪時表示,7日已經收到了衛福部疾管署(1922)補充的橫向通聯紀錄文字,但內容簡略,也沒有提供詳細的電信通聯紀錄作為佐證,他已回電疾管署的專員,提出補充資料的請求。指揮中心也回應,只要是1922專線有紀錄的部分,皆會儘快提供,包括錄音檔與相關通聯紀錄。

而針對1922花了124分鐘才轉送一事,指揮中心稍早回覆「1922沒有調度119或防疫計程車等權限。」陳時中在下午疫情記者會表示,1922負責回答相關疑問或轉相關單位回答,那天1922有4萬多通電話,每個發生情況的家屬都非常緊急,希望可以處理更快一點。

陳時中說,有看過錄音很清楚是緊急狀況,第一線人員認為是緊急狀況,應該要特別快速處理,未來也會稍微檢討1922的SOP,不純粹只有說明疫情,針對緊急情況下,可以負擔通報或緊急調配責任,看看怎麼做才能更迅速。

▼新北副市長劉和然。(圖/新北市府提供)

▲▼新北市長侯友宜、副市長劉和然召開疫情記者會。(圖/新北市府提供)

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