實體書店新模式 收費入場「選買看」都行

文喫   (圖/官網)

文/特約撰述 福澤喬

「書店」當然就是一個「賣書」的地方,但是書本與書店的價值隨著數位資訊的發達,逐漸褪色。這幾年,不少書店紛紛熄燈,也讓愛書的人心中有點惆悵。喜歡書就會理解翻閱一本書的時候,書本傳來的油墨味、紙本淡淡的香氣有多麽的誘人。過去在六本木的十字路口有一家青山 Book Center 因為書店營運遇到瓶頸熄燈,現在全面改裝成了收費閱讀的場所,還取了一個很雅的名字,叫做「文喫」。

不是傳統書店 是一家可以讀書又能買書的遊樂場

我把收入場券管制人流的書店,取了個名字叫做「讀書店」。把書店改裝成收費的讀書店,會不會是未来書店的型態?走進這家取名叫做「文喫」的讀書店,內裝架構跟過去的青山 Book Center 差不多,沒有太大的變動。而且書店進門的入口,依舊是擺放了許多當期的全新雜誌,就像過去普通的書店一樣,喜歡哪些雜誌買了到櫃檯結帳就可以帶回家。

讀書店不一樣的地方是走過雜誌販賣區之後,進入了收費區。在這裏必須要買一張1,500日圓的入場券,才能進入選書區,這裡至少有3萬冊的藏書等待它們的新主人把它們帶回家,從形式上來看,文喫讀書店似乎跟一般的書店沒有什麼太大的差異,但是,為什麼看書要收1,500日圓的入場券?

網路推送的經驗 運用在實體書籍銷售上

在收費選書區,買入場券之後,只要在營業時間之內,不會有入場時間的限制。不過因為座位數有限,反而要注意入場人數的限制。而且書籍的陳列方式,不像一般書店那樣,一整落的書籍都是同一本書,這裡每一落的書本都不相同,但是都是主題相近的叢書。這樣的設計有點像網頁推送的「猜你也會喜歡」的選項,讓看書的人會因為這樣的陳列方式,意外的發現原本沒有注意到或是忽略的書本。

來電預約搜索 可以客製化準備各式各樣的書籍

文喫讀書店另外一項服務也很貼心,只要三天前打電話預約告知,書店就會依照客戶的要求,把關聯性高的推薦書本準備好,這些書籍可以在現場看,也可以購買帶走,而且只要總金額超過10,000日圓還能夠免費宅配到家。從選書室再往裡頭走就到了閱覽室,這裡的閱覽室設計有點像是台大總圖,一字排開的桌椅以及綠色的檯燈,中間刻意不加上隔板,是希望氣氛不要太過嚴肅,幾個朋友可以一起約在閱覽室看書、討論,畢竟這裡不是圖書館而是讀書店。所以 Wi-Fi 功能以及隨時暢飲的咖啡紅茶是需要的,感覺上這裡很適合文字工作者們帶著筆電,寫寫小說、文章,混上一整天。

在個性化書店競爭中 尋找新亮點

文喫讀書店正式開幕之前,對於入場收費該怎麼收費,一直困擾著店長伊藤晃。畢竟,現在有許多個性化的書店,像在東京的蔦屋書店或是台灣的誠品書店,有的直接在書架附近設置座椅,有些則是與連鎖咖啡廳合作經營複合式書店。只是這些模式,都還是以賣書為主,所以不會另外設置一個收費的讀書、選書的空間。可是文喫讀書店改變了人們對於「書店」既有的印象,尤其在日本高級的六本木地段經營書店,以收費的模式拉高了進入書店的門檻也算是合理。

伊藤店長的一段話,也許可以給文喫讀書店下一個註解:「與書本偶然的相遇,就像我們偶爾在街上遇到了愛情,有了愛情,就想帶回家慢慢溫存,這就是文喫讀書店的目的。如果能夠因為這樣,替讀者挖掘出一本好書,給出版界不一樣的刺激,文喫的功能就達到了。」或許哪天你在文喫讀書店看書,不小心睡著了,直到店員輕輕的拍你起床說:「要打烊了」,也不要不好意思,因為這就是一家輕鬆的讀書店。

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