▲中國人壽。（圖／本報資料照）
記者李蕙璇／台北報導
壽險公司皆動員關懷花蓮強震受災保戶機制，除了儘速瞭解相關保戶可能受到的災害損失等，也陸續公布相關優惠服務，其中中國人壽提供較優的1年的保單免息借款申請期，並可免息6個月，而三商美邦、全球、康健人壽也啟動快速理賠等多項措施。
中國人壽優於其他家壽險業的受理保單貸款長達1年的時間，即日起至明年（2019年）年2月7日已申請辦理或新增的保單貸款，提供6個月免息優惠。
房貸紓困措施提供受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳（即只繳利息）3個月。
並提供續期保費應繳日期為2月7日至5月7日者，即日起至5月7日前提出申請，完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月，並可免費補發保單。
三商美邦人壽保戶即日起至107年03月31日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單之累計免息借款本金以10萬元為上限。
若因地震受災導致保單遺失或毀損而需重新補發，即日起至107年05月31日止，敬請保戶提出申請，免收重製工本費。
續期保險費應繳費日為106年12月至107年05月的受災保戶，繳費期限可延長至07月31日止。
即日起至107年04月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。
全球人壽則提供花蓮地震受災保戶4大關懷服務措施。
1. 續期保費緩繳3個月：提供應繳保費區間107年1月1日至107年3月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。
2. 保單借款利息緩繳6個月：凡應繳利息區間為107年1月1日至107年6月30日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。
3. 補發保單免收工本費： 受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收工本費。
4. 快速理賠： 因應花蓮大地震致發生保險事故之受災保戶，申請時註明「1070206花蓮地震受災保戶」，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
全球人壽4大關懷服務措施申請時間，除保單借款利息緩繳可於107年6月30日前提出申請，其他項目則需於107年3月31日前提出申請外；受災保戶可向保單服務員或來電客服線上申辦需於107年3月31日前提出申請，由客服人員於線上協助登錄。
全球人壽行政本部副總經理黃宏杰表示，針對花蓮地震受災保戶，提供包括「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「申請補發保單免收工本費」、「快速理賠」等4大關懷服務措施，若有緊急事項需要聯繫，可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)由專人服務，亦或是與全省各營業處業務人員聯繫。
康健人壽已發簡訊關懷保戶，只要保單通訊地址是政府單位公告的災區範圍，或超出災區範圍，但持有政府單位開立之受災證明（如：村里長證明）的受災保戶，都可立刻透過客戶服務專線0800-011-709提出申請受災保戶服務，即日起開放申請至本次災害發生日後3個月為止。
此外還針對受災保戶的續期保費應繳日期如已過期，可透過客服專線提出保費緩收申請，繳費期限將延長至本次災害發生日起3個月為止。
而所有已借款或新申請借款且符合受災條件的受災保戶，可透過客服專線提出申請免收應繳借款利息，免繳息期限至本次災害發生日起3個月為止，並也提免費補發保單服務。
安聯人壽即刻啟動快速理賠及保戶關懷機制，成立「快速理賠通報窗口」，積極主動聯絡受災保戶，以協助處理後續理賠事宜，並提供快速理賠方案。同時亦考量受災保戶重建家園期間經濟財源緊蹙問題，凡安聯人壽受災保戶之保險費及保單貸款利息應繳日於2至3月份者，只要於107年3月31日前提出申請，即自應繳日起緩繳三個月；若受災保戶之保單已進入催告，其寬限期間將延長三個月，以適時舒緩保戶繳費的壓力。
另外，如受災保戶因本次災害導致保單毀損或遺失者，亦可於107年5月31日(含)前申請保險單補發，安聯人壽將免收補發工本費用。同時，還提供受災保戶免費服務電話諮詢，協助辦理各項保單服務，受災保戶免費服務電話0800-007668。
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