德誼數位蘋果信義旗艦店開幕　標榜「達人一對一客服」

我們想讓你知道…Apple的店面真的越開越大間了

記者洪聖壹／台北報導

繼Studio A、iStore之後，德誼數位（Data Express）的Apple專賣旗艦門市，進駐台北一級戰區，標榜更大的空間、更多的產品以及「蘋果達人一對一購機服務」，開幕期間到「德誼信義威秀旗艦店」購買指定商品，將可獲得價值990元的限量贈品。

▲德誼信義威秀旗艦店正式開幕，購買指定商品，將可獲得價值990元的限量贈品。（圖／業者提供）

這種以專業客服為導向的概念店，今年將以旗艦店為主再展店7到8家；此外，由於蘋果全產品維修時間約達7到10天，對中南部客戶恐有不便，因此德誼未來在全台北中南都會增設維修中心，以減少客人送機維修的等待時間。

▲「德誼信義威秀旗艦店」以智慧服務為主，提供「蘋果達人」與「私塾講堂」服務，這種型態的門市今年將以旗艦店為主再展店7到8家。（圖／業者提供）

據了解，德誼為全台最大的Apple經銷通路，門市已達37間，旗艦店更高達12間，這間剛開幕的「德誼信義威秀旗艦店」，以智慧服務為主，提供「蘋果達人」客服服務，而這些所為達人必須具備Apple官方認證ASP(Apple Sales Professional)資料與德誼數位客服訓練才能勝任，就連門市人員都得通過包括「專業知識、服務熱忱和解說能力」三項檢核後，才能夠開始門市服務。威秀旗艦店還加設「私塾講堂」，消費者可透過預約與蘋果達人進行一對一教學，讓消費者對Apple產品資訊及操作方式充分了解。