自以為聰明的CEO「用秒算」員工上班時間 控制狂掌權是逼人逃命

慣老闆

文/林煜軒(台大醫院精神醫學部主治醫師)

強迫型人格

很多事業有成的主管和企業家都相信「魔鬼藏在細節裡」。他們也相信不厭其煩地挑出細節裡魔鬼,是他們能夠成功的主要原因。而「專注完美,近乎苛求」的職人精神,確實是客戶與消費者的福氣,但卻是旗下員工的大災難。這些口號和精神,正是強迫型人格的最佳註解。

我認識一位外號叫做「文書菩薩」的CEO。顧名思義,他就是對所有行政文書作業的種種細節,就像菩薩一般,無微不至地講究要完美。凡是字型大小有沒有統一、段落有沒有統一縮排對齊,甚至標點符號是全型,還是半形,他都能一眼就挑出來,而且會不厭其煩地要求下屬修改、調整,一而再,再而三地確認。

▲▼慣老闆。(圖/取自免費圖庫Pixels)
▲很多事業有成的主管和企業家都相信「魔鬼藏在細節裡」。(示意圖/取自免費圖庫Pixels)

強迫型人格在職場上讓人最不爽的,就是他們「龜毛」的個性。但他們對凡事如此斤斤計較,其實是源自內心最深層的恐懼──害怕出現無法掌握的變數,使得一切不在他們掌控的步調中。

精打細算的控制狂

我剛離開醫院的工作到外商公司任職的時候,對辦公室文化可說是大開眼界。因為大家常常需要出差洽公、拜訪客戶,因此公司沒有打卡,工作時間也很彈性,國外甚至還有設行動辦公室、在家工作的制度。

但我同時也聽到大部分的公司,都有員工等老闆下班之後才敢下班的畸形文化。明明五點就把事情做完了,大家卻都很有默契地等到老闆七點下班後,才跟著離開辦公室。

有次我便向「文書菩薩」這位業界的前輩,請教他對員工上下班時間管理的問題。對此,文書菩薩誠懇地告訴我:。「以我三十年來閱人無數的經驗,如果有哪個員工比你早下班,那麼,這位員工就絕對大有問題。」

他是一名對於上下班時間有著強烈執念的老闆。他的公司嚴格規定早上八點要準時打卡,即使超過一分鐘,也就是在八點一分進到辦公室,那就算是遲到,也必須要請半天假。

他曾告訴我,晚一分鐘進公司的員工,一定是急急忙忙地打卡進公司,通常都沒有吃早餐,所以他不只是晚一分鐘開始工作,扣掉在辦公室吃早餐、倒茶喝水上廁所的時間,還有這種沒有紀律的上班態度,說他早上都沒在工作,要他請半天假也是剛好而已。

▲▼ 討論。(圖/取自免費圖庫photoAC)
▲強迫型人格的主管,對時間和金錢的掌控,相當刻薄又吝嗇。(示意圖/取自免費圖庫PhotoAC)

公司裡有一對夫妻檔,每天因為要先把孩子送到保母家,很難打理好一切,從容地準時上班,所以每次他們準時打卡進辦公室後,夫妻再輪流去買兩人的早餐回來,算是上有政策,下有對策,不料這哪能逃過文書菩薩的法眼。

有次文書菩薩把夫妻倆叫到辦公室裡痛罵。他的獅子吼聲響遍整間公司,所有員工們才知道文書菩薩苛求準時的邏輯原來是:「你們這樣投機取巧的打卡,再去買早餐,買早餐要十分鐘、吃早餐也要十分鐘、吃完早餐還要大便十分鐘,把吃下去的早餐排泄出來,這樣每天就偷走公司半小時,一年三百六十五天就偷了一百八十三小時。每天工時八小時算下來,你偷走了公司二十三個工作天,整整就是一個月的薪水耶!你們真是不折不扣的薪水小偷!公司裡的鴛鴦大盜!」

其實真要精算,文書菩薩這些算式漏洞百出。對自己有利的,無條件算進來,對自己不利的,胡亂捨去。強迫型人格的主管,對時間和金錢的掌控,就是如此地刻薄、吝嗇。

*本文摘錄自《職場冷暴力》

▲▼職場冷暴力。(圖/寶瓶文化提供)

作者:林煜軒

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關鍵字: 大檸檬好夥伴林煜軒醫生強迫型人格強迫型主管職場控制狂職場冷暴力

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