「寄杯」手寫發票 超商防消費者竄改附明細比對

▲ 「寄杯」手寫發票！防客竄改，附明細比對。

生活中心／台北報導

國內3大超商都有提供寄杯的優惠，包括全家跟7-11都是直接在發票上用手寫註記消費者還有幾杯沒有拿，就因為用筆寫，容易被有心人士竄改，所以超商也有防護措施，寄杯時電子發票就會附上明細，好讓店員比對，萊爾富為了避免爭議，則是給消費者兌換券，買幾杯咖啡就給幾張，減少重複兌換的問題。

「老闆，我咖啡要寄杯」，「我們現在有6杯優惠，不限同1家分店拿，要不要參考看看？」不管哪家分店都能拿咖啡寄杯，這家超商玩法跟別人不一樣，超商店長胡麗紅表示，總共6張，「下次拿1張就能換」。

買6杯優惠，就給6張兌換券，讓消費者1杯1杯慢慢換，而且為了避免爭議，1張兌換券就只能換1杯咖啡，胡麗紅表示，「券收走，蓋上章，就等於換過了。」同1張兌換券無法重複使用。

▼ 萊爾富一券一杯，7-11、全家發票手寫註記寄杯。

超商寄杯出現顧客被告爭議，同樣都是寄杯，3大超商做法各不相同，萊爾富用兌換券避免爭議；7-11則是在發票上蓋章，再手寫欠幾杯，全家也是相同手法，有的還會再多蓋1個店章比較好辨認。

而且兌換的方法，萊爾富全台各分店都能換，7-11跟全家超商必須回到消費的單店才能取貨；在時間上，萊爾富只認券，不管甚麼時候拿都可以，7-11 也對外宣稱沒有取貨時間限制，而部分全家分店則是會特別蓋章，提醒在一個禮拜內，盡速把寄杯咖啡拿完。

就怕發生只在發票上用手寫註記，可能會有投機取巧的消費者起了貪念，自己在杯數上多加幾筆，超商也有防範措施，像是萊爾富用兌換券，消費者難作假；7-11則是會附上明細，買幾杯清清楚楚，好讓店員比對，全家同樣會在發票上列出付了幾杯的錢，換咖啡的時候，店員也會比對明細。

就因為多買有折扣，不少民眾都愛寄杯，雖然有時候在發票上寫杯數的店員跟兌換時的店員不同一人，但通常店家都是認發票上的店名，沒有錯就會給換，消費者也別想貪小便宜，自己在發票上多寫幾杯，小心被超商的防護機制抓個正著。