坐飛機想要升等座艙必得掏出錢來,不然就是拿哩程點數來換。英國暢銷作者提莉(Tilly Bagshawe)就自曝免費升艙的妙招說,只要對著訂票客服人員大喊「收益管理(revenue management)」,包準100%從經濟艙免費換到頭等艙。
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