砸10多萬買「盲包」!她家慘被廢物塞爆…業者狠嗆:就妳有問題

記者閔文昱/綜合報導 

網路上購物陷阱多,南投一名60多歲婦人為了抽平板電腦,花了10多萬在直播網站下標買「盲包」,結果卻收到一堆廉價品,有些甚至都壞掉無法使用,事後想找業者要求退貨,但對方卻不斷推託。對此,消保官表示,業者至少要告知消費者盲包裡有哪些商品,以及商品價格,如果商品有瑕疵,也應該要接受退換貨。

根據《東森新聞》報導,這名婦人從今年8月開始,便在直播網站下標買盲包,結果卻收到為數眾多的「廢物」,許多商品都是陸製的廉價品,甚至還有部分商品早已損壞不能使用,即使最後抽中了平板電腦,但打開一看卻發現,平板的插頭根本不能插,讓她不禁怒批,直播上看到的東西,跟寄來時看到的東西根本不一樣,「標來的都是廢物一堆。」

▲有婦人上網花了10多萬買盲包抽平板,結果竟換來一堆「廢物」。(圖/東森新聞)

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▲有婦人上網花了10多萬買盲包抽平板,結果竟換來一堆「廢物」。(圖/東森新聞)

婦人表示,每次下標的金額數千元至上萬元不等,下標了10多次,總計花費10多萬在該直播網站,結果當她發現商品有問題並希望業者能退貨時,卻得到「只有妳有問題,其他人都沒問題」的回覆,令他相當傻眼。

消保官康馨壬指出,業者應該要向消費者透露盲包裡可能有的商品,以及商品擁有的價值,若商品有毀損或是瑕疵,也應該接受顧客退換貨,即使是贈送的贈品也不可有瑕疵,否則恐怕就會構成廣告不實。

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