叫4杯外送!手搖飲店強收1元 客怒炸「我在辦公室耶」掀論戰

▲▼限塑令出現業者要求買袋子,有店家事先沒告知惹議。(圖/翻攝爆怨公社)

▲限塑令出現業者要求買袋子,有店家事先沒告知惹議。(圖/翻攝爆怨公社)

網搜小組/綜合報導

限塑政策實施後,但衍生一些消費爭議,一些網友在「爆怨公社」po文,表示叫外送飲料被強迫「買袋子才可以外送」,一名網友po文更引起2千多人按讚討論,他氣訴叫外送4杯飲料,店家強制收費1元袋子,「外送要提塑膠袋是你自己的事吧?」引起網友認同「政府要限塑,店家還要求買袋子?」但也有少數人有其他意見。

限塑政策最大影響是飲料業,果然出現糾紛!有民眾在辦公室叫飲料外送,沒想到店家事先沒告知,就附上塑膠袋,還要消費者自己吸收1元,不少人覺得這樣感覺被強迫消費,飲料店應先問消費者需不需要。這位「爆怨」網友表示「剛剛叫外送,叫了4杯,結果店家強制跟我收$1袋子錢,拜託?我在辦公室喝飲料不需要塑膠袋耶,如果你外送要提塑膠袋是你自己的事吧?而且我叫蜂蜜蘆薈,還給我細吸管我要怎麼喝?」

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另外還有其他網友po類似議題,寫道「我今天叫飲料外送,店員說要買袋子他才可以外送……不買袋子不可以外送……整個強迫性買袋子裝……我本來想說他們外送有箱子裝著,等他送來我可以一杯一杯拿啊這樣也環保不是嗎……不知道這政策是變向賺塑膠袋錢還是真的環保。」

還有一位女網友也po文表示「剛剛去飲料店買了兩杯飲料,看店員正在打包外送飲料,好奇問外送袋子需要加錢嗎?店員『要哦,也是要加錢』、『如果不加購,就只能來店裡拿,我們沒辦法送』」。

她拿了飲料回家,越想越不對「我覺得顧客去買東西,要自備袋子,如果沒有要自己加1元買袋子,外送要強制顧客自己加購袋子,這個意思感覺就是今天顧客外送不自己加購袋子,就不要喝的感覺,我想說,店家外送是否能自己自備保冷保温袋,送到家讓顧客自己端進家,這樣不是比較合理?」

由於限塑上路不到一週,許多民眾都遇到類似狀況,紛紛留言表示「某一些店外送會有一個大保溫袋」、「送餐就要用送餐袋啊」、「拜託拒訂」、「我們是以袋換袋,請他們袋子留著,隔天送再給我們昨天的袋子,兩個交替用,或者保溫袋送」、「我們附近茶湯會會問要不要留袋子,不要他就收回去」、「我們這裡的清心福全會問要不要留袋子,不要他就收回去」、「新政策配套措施真的有待加強,店家在點的時候,應該要盡到詢問與告知的義務」、「今天叫50嵐外送,店家也是說外送一定要加錢買袋子」。

▲▼限塑令出現業者要求買袋子,有店家事先沒告知惹議。(圖/翻攝爆怨公社)

但也有人支持店家說「沒有逼買,我目前遇上的都會問」、「他們某一些仍會外送,但是你要出去拿」、「上次叫鮮茶道外送,他們是用他們自己的保冷袋送來」、「不然你要叫他用手拿嗎?將心比心」、「這是政府政策!又不店家故意要消費者買袋子」、「你知道不強制,被抓到會被開罰嗎?」、「第一線外送員最無辜」。

其實目前還有一些飲料店外送因為顧客不買袋子,業者是送到現場後,再把塑膠袋回收回去,或是自製瓦楞紙盒裝,自行重複利用。不過限塑令在沒事先告知的情況下,難免引起惹議,在消費者還沒習慣之前,恐怕仍有一段陣痛期。

根據環保署公告,行政院「擴大管制購物用塑膠袋使用」,其中「擴大管制對象」包括藥粧、美粧、藥局、醫療器材行、電子3C零售店、文具店、洗衣店、手搖飲料店及麵包店等7大行業,將會全面禁止提供「免費」塑膠袋,但包著魚類、肉類、蔬果等生鮮食品的包裝袋、麵包包裝袋、藥品包裝袋、洗衣服防塵袋都不在限制範圍內,1日起限制種類由原本的7大類擴大成14種,影響約10萬家業者,其中手搖杯業者將影響最廣。

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