照會單空降人瑞老奶奶 護理站竟查無醫療紀錄 病床直接淨空

文/D.K.

嗨,各位讀者們平安!我是D.K.,是一名語言治療師,同時也是一名作家與手寫字創作者,喜歡分享聽到、經歷到的故事,以及語言治療相關的議題。

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這是筆者還在實習的事情,那時候是農曆七月,我跟著臨床的指導老師跑病房。跑病房有別於門診,門診是採預約制,跑病房則是臨時照會,並且跑病房主要是針對住院的病人做治療。

我跟督導大部分都是在門診的治療室等待患者前來,有少數病人需要到病房區去做治療。一般而言,需要去病房治療的患者,我們會透過院內的電子信箱收到照會單。照會單上面會寫一些基本資料,例如患者姓名、病歷號碼、出生年月日、年齡、主責護理師……

那天早上,我照時間出現在督導的診間。大約看到幾個病人的時候,督導跟我說臨時收到一張胸腔內科的照會單。由於業務關係,我和督導都是跑耳鼻喉科的病房,所以收到胸腔內科病房的照會單覺得有點詫異,不知道是否為系統異常。仔細看一下資料,是一個過百歲的老奶奶,並且明確寫出主責護理師的名字,以及病床的的位置。

「過百歲?而且還在胸腔內科?」臨床督導說。

「對呀,會不會是誤植?」我有點不安地說。

「那我先打電話去護理站問看看,免得我們白跑一趟。」

▲▼醫生,醫院,急診,兒童,聽診器,加護病房。(圖/翻攝自pixabay)
▲資料清楚顯示病人是一位過百歲的老奶奶以及他的病床位置。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

於是臨床督導拿起電話,撥打給該病房區的護理站。督導給了接起電話的護理師收到的照會資訊,請護理師查查看是不是照會有誤。

「好的,我知道了,那我們就不過去了。」督導掛上電話,突然沉默下來。

「哇,這樣聽起來是不是傳錯照會的電子郵件?」我頓時感到渾身不自在。

「對,我們不用過去。可是,剛剛那個護理師跟我說,那個……病床是空的,而且查不到這位病人的任何治療紀錄,並且那張照會單上的主責護理師已離職一段時間。」督導小聲地回答。

聽到這裡,突然覺得背脊發涼,消失的病床、查無此人的患者、早已離職的護理「那我們就不上去了。這件事情,我找時間提報一下資訊室。」督導說。

以為事情就這樣落幕。沒想到隔天一早,督導要印著電子郵件的信件截圖去聯絡資訊室,卻發生奇怪的事情。督導臉色蒼白地跟我說。

原本在收件夾裡的那封電子郵件,在沒有被刪除的情況下,憑空消失了。


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關鍵字: D.K.治療師語言治療師靈異病歷醫院就診紀錄老奶奶

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