心理師艾彼│不論男女,人為什麼喜歡在背後講人八卦?

艾彼/心理師

本名王昱勻,現任夏凱納生活診所心理師。艾彼,筆名。取得國立台灣師範大學教育心理與..

點評:講八卦臭了嗎

「ㄝ,你知道那個誰背著公司在搞什麼勾當嗎?」
「什麼!我不知道耶!」
「你不知道?這件事情傳得很兇耶!」
「快告訴我....」

穿著西裝的兩個男士,不同部門,但彼此交情甚篤。在大企業裡,互相交換情報幾乎是必然。他們兩個肩並肩,偷了個閒相約到頂樓平台抽煙。聲音越來越遠,消失在樓梯的盡頭。

▲▼偷窺,調查,偵探(圖/取自免費圖庫pakutaso)
▲示意圖/Pakutaso,下同

場景轉換,這次是午休時間,你正準備休息。A女走到B女座位前用一種盡量壓低的聲量說,「你知道那個財會部門的誰嗎?」
「知道,但沒很熟。」B女回答。
「聽說她私底下.....」A女接著把聲量更放小,靠在B女耳邊說。
接著,整個辦公室都聽到B女尖叫:「她?怎麼可能!看起來人很nice耶!」

這幾個場景你肯定不陌生,也嗅到了一股八卦味。與同事一起講別人八卦的時候,儘管有些罪惡,卻也有一種暢快感。而當自己成為被八卦的對象時,煎熬恐怕又只有當事人能體會。

艾彼心理師,為大家整理了幾點為什麼大家喜歡八卦的原因。

首先,八卦是一種輕鬆建立關係的手段。
人際交往中,訊息交換是一種建立關係的方式,我把我有的情報跟你分享,你也要禮尚往來。對有些人來說,在辦公室裡談論與自己有關的事,是非常危險的,不如去議論不在場的第三人來得自在。交換八卦也會有一種「我們是自己人」的感覺,比起被孤立,一般人可能寧願選擇講八卦融入團體!

圖/翻攝pakutaso免費圖庫

藉著批評他人,放大自己的優點。
溝通有兩種層次,一種是語言上的訊息傳遞,另一個層次則是未言明的心理感受。講八卦,在語言層次上是在批評一個人,但在未言明的心理感受上,則向聆聽者傳遞出「你看我消息多靈通!跟著我,就可以聽得到最新消息!」也傳遞出「某某這麼差,我們比他好多了!」不知不覺間,用講八卦放大自己的優點。

把你架上去以後,再要你接受道歉。
有時候,一開始去放話說某某不好的那個人,後來會倒戈轉向被說的那個人。他的用意在,先引發其他人對你的敵意,小團體的凝聚力,然後再告訴你「我沒有針對性,只是....」因為話語權都在一開始散播八卦的人手中,不知不覺被犧牲的你也只能接受對方的說詞,以免衝突變得更加白熱化。

有些心理學家甚至認為八卦對維持組織秩序是有效的。比如,協助公司新人了解甚麼行為是可以被接受的,什麼行為不被允許,八卦可以盡快納入新人到小圈圈中。也有人認為,辦公室中的舉動都會密切被關注,因此,人會有自我修正的能力,不至於太白目。

到底說不說八卦,公道自在人心。不過也的確有報導指出,不八卦者在工作場合具有較低的歸屬感,容易覺得被孤立。也許,是不沾鍋形象太鮮明了,讓別人不太敢你靠近吧!

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