遊客看告示花幾秒? 導遊考題挨批刁鑽

東森新聞記者吳御曄、鄭仕欣、梁家銘/台北報導

導遊考試去年人數創新高,即便今年報考人潮稍減,但還是吸引9萬人報名,卻有考生反映考題過度刁鑽,當中出現像是遊客都花幾秒鐘看告示牌?或是衛生紙能不能丟廁所?連資深導遊都覺得這樣的題目過於零散,考不出真正該具備的文化知識。

去年11萬人考,今年雖然降低,但也有9萬人來應考,能邊玩邊工作,導遊證照很夯,但卻有考生抱怨,題目有點「瞎」,引發爭議的就是這兩題,大部分遊客平均閱讀解說牌的時間是幾秒?或住旅館時,是該在淋浴時把浴簾拉開、垂放在浴缸外側,還是廁所衛生紙用完,可用房間面紙取代,國際觀光旅館的衛生紙,能不能直接丟馬桶。

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考生抨擊,每個人的注意力視力都不一樣,哪有標準的閱讀時間,而且各國旅館的風俗民情不同,旅館注意事項怎麼能一概而論,連資深導遊也覺得題目管太寬。負責導遊考試的考試院表示,本來考題就沒有範圍,只有命題大綱,不過考生如果覺得有疑慮,可以5天內提出,會再審議題目是否恰當。

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