東森自然美疫情中營收逆勢攀高 王令麟:正式轉型國際生技美妝品牌

2020年05月19日 12:39

東森自然美(圖/東森自然美提供)

▲東森自然美不受疫情影響,台灣營收逆勢成長逾2成,東森集團總裁王令麟(中)宣布東森自然美轉型國際生技美妝品牌。(圖/東森自然美提供)

記者洪菱鞠/台北報導

疫情衝擊美容SPA產業,業界第一季成績平均年少2~4成,東森自然美卻不受影響,台灣營收逆勢成長逾2成,主要來自「東森購物平台的商品銷售及直營館營收增加」,創造產業奇蹟。東森集團總裁王令麟宣布,東森自然美轉型國際生技美妝品牌,正式邁向全球市場。

東森自然美台灣今年1~4月商品銷售,較去年同期加倍成長,除了受到東森購物加大自然美產品銷售、以及東森全球新連鎖銷售等帶動,東森全球新連鎖香港業務於5/1啟動後,更增加海外銷售。

王令麟表示,過去自然美以美容SPA線下事業為主,經營模式很單純,但經過自己跟200位以上員工親自試用,認為自然美有非常棒的產品,本身也具備研發生產基地,應該朝向國際生技美妝品牌發展,東森的加入讓自然美不再受限於線下服務,能透過東森的各種線上通路銷售商品,從單一服務商模邁向線上銷售+線下服務的新整合模式,最近透過東森購物、東森全球新連鎖、草莓網銷售到全球市場後,也實現營收成長。

▲▼ 東森自然美生技中心菁英培訓,王令麟   。(圖/記者徐文彬攝)

▲王令麟提到,東森自然美從單一服務商模邁向線上銷售+線下服務的新整合模式後,營收大幅成長。(圖/記者徐文彬攝)

東森自然美2018年台灣營收2.8億,2019年營收成長將近1倍,今年受新冠肺炎疫情影響,加盟店進貨保守,營收也將連帶受影響,但是透過增加線上消費+線下服務,台灣第一季整體營收逆勢成長,對此,自然美生物科技董事長廖尚文指出,「運用集團大數據從東森會員消費偏好找到適合開店的地點,持續開設直營店並透過線下服務提供好的體驗,增加客戶忠誠度再回到線上消費,今年1~4月直營店營收較去年同期增加近7成營收,體驗是最好的行銷。」

東森自然美總經理林燕玲提到,「東森集團的資源為自然美帶來許多新的成長機會,這些資源都是競爭業者沒有的優勢,我們也在整合與嘗試中不斷快速成長,挑戰把不可能並化為可能,將自然美台灣的成功經驗帶到東南亞、大陸等市場之外,香港、馬來西亞及越南的線下門市也會持續擴增,此外,也將在東南亞發展東森全球新連鎖社交電商,透過草莓網銷售發貨,打造良好的銷售與體驗循環。」

東森自然美目前全球門市數1,177家,全球排名第9大線下美容事業,包含台灣、大陸、東南亞等市場,預計在2024年東森自然美將成為全球最大的線下生技美容服務事業,也將是國際知名的生技美妝品牌。

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