賣出差異化!東森購物從日韓下手 將引進更多獨家商品

東森購物攜手日本亞朱蘭  打造美麗事業。(採訪撰稿/記者李彥慧;攝影剪輯/記者姜國輝)

▲▼東森購物與亞朱蘭合作記者會-王令麟。(圖/記者周宸亘攝)

▲東森集團總裁王令麟認為,面對臉書、Line等國際企業的競爭,必須在服務、行銷、商品做出差異化。東森購物近年極力深耕日韓商品,陸續引進相關獨家商品滿足消費者需求。(圖/記者周宸亘攝)

記者洪菱鞠/台北報導

在臉書、LINE紛紛加入搶攻零售消費市場,台灣零售業者面對的壓力更顯龐大,該如何迎擊外來企業的威脅,東森購物集團總裁王令麟認為經營上要接地氣強調在地化,加強服務與行銷兩大差異化,並且全面提升產品力,才能走出自己的路,與國際企業競爭。此外,看準台灣民眾對日韓商品的高接受度,東森購物近年積極引進相關商品,且強調獨家,與其他競爭對手做出最大區隔,而為了滿足消費者需求,未來也將極力深耕提高日韓商品比例。

在台灣消費市場,日韓商品具有一定吸引力,受到許多民眾喜愛,嗅到此購買風向,東森購物極力拓展日韓商品迎合需求,去年分別與韓國現代購物、韓國KBS媒體公司共同簽訂合作意向書,之後陸續引進韓國現代購物熱銷的PN楓年花崗石系列鍋具、PUMA男性內褲,皆帶來不錯的銷績表現,而日前也公告擬斥資4,860萬元參與投資設立東森現代韓媒,共同攜手創造新的跨國韓流商機,預計在2018年中開播。

電視購物韓國夯鍋拚場(圖/東森購物提供)

▲東森購物去年獨家引進韓國現代電視購物的「韓國PN楓年花崗石系列鍋具組」,統計至少狂賣30,000組,之後更因此推出台灣限定限量販售的第二代鍋具組。(圖/東森購物提供)

▲▼東森購物與亞朱蘭合作記者會。(圖/記者周宸亘攝)

▲日本連續7年蟬聯直銷化妝品第一名的品牌「亞朱蘭」,僅靠11項保養品,1年營收竟能做出400億日幣規模,如今與東森購物攜手合作後,雙方共同成立「亞朱蘭東麟」子公司暨品牌在台推廣販售,初期主打旗下5款明星商品。(圖/記者周宸亘攝)

去年10月則是限量販售擁有百年歷史的日本湯淺金萬醬油,今年1月份從日本岐阜縣牧場直輸引進頂級A5飛驒和牛,而這些商品的特性不僅僅是來自日本、韓國,還要嚴選「優質」才能打動消費者。在品項類別上,除了鎖定民生用品、美食,龐大的美容保養品市場也是一大重點,東森購物特別與日本第一保養品牌日本株式會社アシユランASSURAN(日本亞朱蘭)合作,在台成立「亞朱蘭東麟」子公司暨品牌,率先引進旗下5款明星商品,同時把日方經營獨特的「洗手會」面對面體驗活動搬到台灣,進一步提升會員服務、增加線下互動與加強在地化。

王令麟表示,東森購物擁有880萬會員,其中女性消費者佔7成,針對會員屬性,首要強化美妝、保健、生鮮等類別商品,未來將提高日韓商品比重,此外,新零售發展已是趨勢,目前站上商品已經可以在超商取貨,生鮮食品也會加入,強化虛實整合。

此外,東森購物積極全球化布局,在併購香港美妝保養電商「草莓網」後,除了可透過其本身具有的國際採購能力,把更多國外商品帶到台灣,東森得易購在美妝保健品方面的經營強項,也能透過該平台銷售到境外。王令麟強調,多通路行銷是必然趨勢,目前東森購物旗下擁有網路、電視、型錄、電話行銷、中華電信MOD等5個通路,接下來還要發展直銷、跨境、App、B2B2C、微商等,目標未來3年內建立10個通路,增強跨境實力和全球競爭。

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