記者洪菱鞠／台北報導
由東森整合行銷與日本Loyalty Marketing,Inc公司跨海合作的得易Ponta，從去（2014）年12月正式進軍紅利點數市場至今年7月為止，會員數已達160萬人，共發行10億點數，目前合作品牌有51家、特約商門市2,602間，且持續增加中，尤其第4季進入快速成長階段，10月份起萊爾富、OK超商會全面加入累兌點行列外，預計11月將開通在日本的累兌點服務。
▲東森整合行銷總經理宋湘嵐提前預告，得易Ponta在第4季將進入快速成長階段，目標在年底前突破300萬會員數。（圖／記者洪菱鞠攝）
得易Ponta成立時間不到一年，要在點數市場做大的企圖心卻很強烈，為了強化競爭優勢，業者積極尋找合作的特約商及品牌，目前線上特店包括一卡通、萊爾富、OK、Agoda、嘟嘟房、格上租車等，年底前預計再加入南部大型遊樂園、知名3C廠商等，讓消費者可以享受使用點數的多元服務。
為了加深成長動能，得易Ponta、OK超商、一卡通將於10月推出OK好利聯名卡，提供小額支付、累兌點、點數交換加值金、搭乘大眾運輸工具等服務，藉此吸引更多人辦卡，目標在年底前突破300萬會員數。除了國內累兌點，11月將開通在日本的累點機制，未來會員在日本Ponta配合的特約商消費，同樣可持得易Ponta進行累點，之後回台灣使用，不過需下載APP，利用虛擬卡累積點數。
東森整合行銷總經理宋湘嵐認為，在共通點數的運用下，可以提供不同機制服務消費者，除了能夠克服會員成長的瓶頸，也可讓服務最佳化，因此得易Ponta採取B2B4C商業模式，透過產業結盟經營會員。而為了使消費者隨時隨地使用點數，在開發特店時，會特別把每個人的一日需求列為重點考察項目。
宋湘嵐指出，市場上對於共通點數的發展，多數仍強調自身有很強的通路、可以導入龐大客流，然而共通點數其實可提供精準行銷方案，是提升各個產業最重要的方式，尤其透過結盟方式把它做到最大化後，可望形成一股「商機雷達」模式，對於產業發展、瓶頸轉換或轉型，能有不同的方向和標準去經營。
宋湘嵐表示，共通點數是一種環保的概念，能夠把每一件事情做到剛好符合供需，不浪費資源提供服務，藉由大數據分析消費者的特性、喜好，再充分滿足他們的需要，不過現階段經營最困難的地方，在於如何有系統、長久的和消費者溝通，而公仔加媒體，具有帶來效益的資源優勢。
讀者迴響