錯過診療時間卻不檢討!荒謬家長找人包圍治療師:不能跟別人團體治療嗎?

文/D.K.

嗨,各位讀者們平安!我是D.K.,是一名語言治療師,同時也是一名作家與手寫字創作者,喜歡分享聽到、經歷到的故事,以及語言治療相關的議題。

語言治療大部分都是採預約制的,也就是說,治療師會和家長排定好時間,每周固定時間前來治療。有時候遇到比較尷尬的情況,例如對方大遲到、突然沒出現也沒有事先請假,或是沒有掛號就直接跑來治療室說要治療。這時候,就必須給家長們一個「為什麼無法治療」的合理原因。

那天,我等了一個語言治療的小朋友很久,打電話也沒有人接。我擔心是不是下雨路上塞車,或是忘記了。就這樣,預約時間一分一秒過去,到最後大概只剩下3分鐘,預約治療的時間就結束了。就在我準備接下一個預約的個案時,這位大遲到的家長帶著小孩出現了。

「我的小孩還可以治療嗎?」

「啊,不好意思,今天可能沒有時間治療了。接下來的時段都是滿的,下次如果有事要推遲,記得打電話過來告知哦!這樣我可以提早反應、提早調整。」我說。

「哦……好……」這位家長失望的離開了。

於是,我接著幫下一個孩子做語言治療,心想這件事情就這麼落幕了。過了十五分鐘左右,有人敲我治療室的門。通常治療到一半聽到敲門聲多半是急事,於是我請目前的個案稍候,我去開門看事什麼事情。

一打開門,我看到三、四個家長包圍著我。這場面,讓我以為我犯了什麼錯,出法院開記者會。

▲醫院,門診,掛號,領藥,輪椅,排隊領藥,老年,生病,病房,走廊(圖/姜國輝記者攝)
▲個案超過時間無法就診竟找來一群家長要求多人一起治療。(示意圖/姜國輝記者攝)

原來,那位大遲到的家長去公共空間跟其他家長說,因為遲到的關係我不讓她小孩做治療。包圍著我求情,說能不能幫她小孩一個忙。

「不好意思,我接下來的時段都是滿的。如果臨時安插,會影響到其他個案的權益。」

「不能同時多人一起治療嗎?」那位遲到的家長問。我心想為什麼剛剛遲到時不問,偏要拉來一群人才向我提出這個問題。當下的我覺得被人群施壓,非常不舒服。

其實這位家長提出的是團體治療。團體治療必須能力接近,不然成效有限。而且我必須『預先告知』團體治療的每一位家長,小孩要和其他孩子上課,不然這樣對那個時段的預約個案不尊重。

我一樣把我的原因說給他們聽,漸漸他們也接受我的解釋。人群逐漸散去,這位大遲到的家長才作罷,不再繼續堅持。

不論什麼原因遲到,務必盡可能預先告知,讓治療師好做安排。而且,不能因為前一位病人遲到,就影響下一位病人治療的權益。我們醫療方都知道每個人都有急迫的心情,但希望大家能了解治療師們的難處,「體諒」會給我們最大的幫忙。


►醒醒吧你有女朋友!找Her幫你一起照顧她

 

關鍵字: D.K.治療師語言治療師親子兒童語言治療就診家長

給本文來顆檸檬吧

最新留言

推薦閱讀

信心靈雞湯反得憂鬱症 男痛訴爸媽:逼我「感恩」不吐錢就是不孝

信心靈雞湯反得憂鬱症 男痛訴爸媽:逼我「感恩」不吐錢就是不孝

日前認知神經科學研究的學者洪蘭教授,撰寫了一篇《感恩與吃苦》的文章。內文出現「懂得感恩的人一輩子不會得憂鬱症」,引發熱烈討論。

害怕寵出小屁孩?善用「制約技巧」獎罰分明 別讓孩子予取予求

害怕寵出小屁孩?善用「制約技巧」獎罰分明 別讓孩子予取予求

相信有許多人曾經被家裡的人體罰過。到了後來,體罰不再是主流,因為可能會觸犯法律。但是,當小孩不乖時,又有什麼方式是可以嘗試的呢?

年輕媽中風仍覺得幸福!國小兒貼心扶著復健 成效讓治療師也訝異

年輕媽中風仍覺得幸福!國小兒貼心扶著復健 成效讓治療師也訝異

某日,我在醫院見到一位年輕的女士。她是我之前語言治療的個案,因為中風的關係,雖然語言表達和理解正常,但說話的速度和咬字明顯變慢、變得不清楚。

【法塔羅】1026-1101 雙魚職場有些心不在焉、獅子對戀人缺乏真誠關懷

【法塔羅】1026-1101 雙魚職場有些心不在焉、獅子對戀人缺乏真誠關懷

這段時間難免有些內憂外患的感慨,沒有辦法找自己的想法隨心所欲的去做。

1026本日星運勢│巨蟹最幸運、摩羯要加油

1026本日星運勢│巨蟹最幸運、摩羯要加油

本日貼心提醒:塞翁失馬焉知非福,有時壞事本身卻是件好事。

路過拔河賽!雞婆阿金「咬繩子幫忙拉」奪冠 飼主牽不走狗一旁尬笑

路過拔河賽!雞婆阿金「咬繩子幫忙拉」奪冠 飼主牽不走狗一旁尬笑

酸酸們家裡有養狗狗嗎?如果你的生活需要一隻活潑可愛的汪星人陪伴,黃金獵犬應該是你最好的選項,但是有時活潑、愛玩過頭,也是會讓主人很尷尬的XD

1026好星運開關│處女開好運,為金牛打打氣

1026好星運開關│處女開好運,為金牛打打氣

今天你對周遭的環境和事物過於敏感,無法做出正確、公正的評價。

碎彈片噴出削掉監視官頭!屏東戰俘營每晚「無頭上尉」來換哨

碎彈片噴出削掉監視官頭!屏東戰俘營每晚「無頭上尉」來換哨

這次一樣來找鬼,第一站先到屏東麟洛戰俘營,這是二戰時期日軍抓獲投降的英軍,通通集中在這裡,如今風化崩塌被歲月掩蓋在雜草之中。

萌到全員鼓掌!3月大女寶視察國會「主席親自迎接」 淡定樣融化全場

萌到全員鼓掌!3月大女寶視察國會「主席親自迎接」 淡定樣融化全場

是誰這麼大的面子,讓加拿大魁北克省的國會主席FrançoisParadis在國會會議上滿面春風地打招呼呢?

傻汪「穿著一扇門」到處晃!胖到卡門沒發現 見媽傻笑:我很帥齁

傻汪「穿著一扇門」到處晃!胖到卡門沒發現 見媽傻笑:我很帥齁

穿著衣服的貓貓狗狗現在已經不稀奇,位於澳洲的昆士蘭州有一隻「穿著門框的汪!」, 被主人Charmaine Hulley拍下這令她目瞪口呆的一幕。

第一次做臉!黑頭粉刺飽滿噴發 壓下去「巨大鐘乳石」瞬間彈出