賣黃牛票的人 對社會有任何貢獻嗎?

黃牛不可取,但卻能讓我們看到制度不足之處

文/胖丁呷麵

(本文並非為黃牛非法行為護航,僅分析其行為在市場上的本質,先入為主者慎讀)

台灣黃牛有多囂張?近期在臉書的票券交流社團上,某名售票者貼出了一張驚人的照片:

「已經回本了,就算燒掉也不會原價賣你們」

照片中桌上放著一整疊的,正是日本超人氣歌手米津玄師台灣場的巡演票券,原價3000元直接飆到了6倍價(台幣1萬8),可謂是「賺很大」,見到這樣誇張的舉止,許多PTT鄉民熱議紛紛「為什麼不用抓去關?」「沒品黃牛」「不怕下地獄嗎?」「怎麼買到幾百張,後台很硬?」

沒有人喜歡黃牛,尤其對於那些追星族來說,這些人的存在,粉絲又被多扒了一層皮,若不多花上幾千幾萬元,根本無法一親偶像的芳澤。「黃牛最好通通抓去關」許多人心中都是這麼吶喊著的。

賣黃牛票的人 對社會有任何貢獻嗎?(翻攝自PTT)

儘管《社會秩序維護法》有規定轉賣運輸與遊樂票券圖利者,違者可拘留三天或罰1萬8千元,但顯然沒有太大的功效,黃牛依舊猖獗,逍遙法外,粉絲依然買不到票。

究竟該怎麼阻止黃牛票行為發生,在日本近期就發展出了「封印座位」妙招,引起許多人熱議,但胖丁認為,這充其量是治標不治本的作法,一來多餘的座位無法提供給需要的粉絲,二來真正受害者(買到黃牛票的人)還是無法看演唱會。

沒有辦法懲罰黃牛業者,更是讓粉絲二度被傷害。黃牛票問題為何各國都無法解決?筆者問題就在於,大部分的人還是把黃牛行為當作是絕對的罪惡,鮮少人去研究他們為什麼「能活得下去」,甚至是去探討他們對社會有沒有任何貢獻?

我們究竟是討厭黃牛的哪一點?

像是米津玄師這樣明顯「需求大於供給」的演唱會,當然票券會被搶光光,然後隨著大量缺少的需求,黃牛便出現了,他們便可以抬高價賣票券套利。那問題來了,同樣的情形發生在果菜市場,會發生甚麼事情呢?

颱風天來,全部菜都漲了,這是許多人都有的生活經驗。但為什麼這時候菜價水果價會飆漲?你也許會說,需求變多了(民眾搶著屯蔬果),而蔬果卻不可能一天全長出來,補足這麼大的供給缺口,在各大菜販「叫價搶貨」的情況下,成交價就提高了,也就是說,當供給少需求多時會漲價,這完全就是正常的市場機能。

回頭來看看黃牛,其實對終端的消費者來說,菜商與黃牛做的事情本質上是一樣的,都是為了失衡的供需導入市場機制,讓經濟的利益最大化(讓商品的總營業額最大化)。

既然票根本就不夠買,也不可能加場,那漲價照理來說就是合理的事情啊?為什麼民眾要唾棄黃牛的行為,而不唾棄颱風天的菜攤呢?

但這兩者在本質上的可惡度是有差別的,民眾不會罵菜販的原因在於,菜販能在颱風天拿到貨往往是進貨價也比較高了,這過程的漲價利潤,早就被其他人分配掉(可能是農夫、收購盤商、果菜市場),也就是說,這個漲價是合理的「系統性漲價」;但黃牛卻是自己把漲價的利潤給獨吞了,票券他往上加多少,全部都是他在賺。

照這個邏輯來看,民眾會覺得黃牛可惡至極的原因,就在於他們把這些「超額利潤」全部賺走,藝人與工作人員都分不到一毛錢,而漲價本身只是其次。

所以黃牛問題的核心就在於,演唱會主辦者如何讓每個人潛在的買票者都能買到票,更白話一點的說法是,如何定一個有點高又不會太高的價錢,讓所有想買也有能力買的人都能買到票,也剛剛好票不會賣不完。

只要沒做到這件事,市場機能就會介入,如果票賣不完,也許就會有低價的超殺票在二手市場流竄;如果票被秒殺賣光光,就會有人買了便宜的票拿去網路上高價賣,而這時這個角色就是黃牛。

▼韓國超人氣選秀團體Wanna One,近期有許多台灣黃牛販售票券被抓(圖/翻攝自推特)

黃牛是將演唱會的商業價值最大化

舉辦演唱會的公關公司,辦任何一場「完售」演唱會的成本與收益是固定的,假設成本是1千萬、票房收入是1千2百萬,那麼無論這個藝人有多麼得火熱,他們都無法得到更高的收益,還可以要為搶票所造成的秩序成本(黃牛)付出代價。

黃牛就完全相反了,這個藝人越火熱,他們的不法利潤就越高,如果說黃牛票能賺額外的700萬的收入,那就代表這場演唱會的真實商業價值完全可以達到1900萬以上的規模,但由於主辦單位做不到,所以黃牛才有機可趁。

如果展演廠商有個「完美的」售票系統,能夠針對各個族群訂出不同票價,那麼在最極限的情況下,他們可以完全透過自己賣票的方式,將票房收入擴張至應有的規模(1千9百萬)。

如果廠商有個方法將演唱會規模從1千2百萬擴大到1千9百萬這個等級的話,也許他們會願意提供更好的演唱會場地,更好的聲光效果,甚至更大咖的合作來賓等等。演唱會能辦得更大,相信對粉絲來說絕對是百利而無一害。

現今黃牛猖獗的事實告訴我們,這些辦演唱會的公司往往都沒有完美的售票系統,甚至最合理的訂價策略(讓每個人在能夠且願意多付錢的情況下,都買的到票)。

在這點上我們很難去責備辦演唱會的廠商,「為什麼不能讓大家都買得到,又沒有黃牛票」,因為在當今的經濟體系中,票價的往上調整具有僵固性,那麼只要展演廠商一開始定錯票價,那結局必是票沒賣完或黃牛猖獗。

在這種情況下,主辦方往往會選擇保守的定價策略,將訂價訂得較低(較低是相對於剛好賣光光的票價),因為沒賣完通常都會賠,而賣完小賺卻是沒關係。

另一方面,黃牛只有比廠商更有眼光,更清楚知道市場實際的需求才能賺到錢,這就代表在這個交易中,實際上知道完美的售票政策,能榨乾消費者所有錢財的,往往是黃牛而不是廠商。

廠商的應對手段

在經濟學上,這就類似賽局理論的囚犯困境,如果雙方彼此傷害,其實從某方面來說都是損人不利己,黃牛太囂張會打擊到演唱會售票形像,而過度打擊黃牛,就代表廠商寧願花更多成本防範,也不要想要讓市場更大。

在囚犯困境的例子中,其實對雙方最有利的方案就是合作,演唱會方若私底下留一些票給特殊渠道「即興發揮」,那麼演唱會方賺的也許不只是200萬,有可能與跟黃牛對分收益變成500萬。

當然在現實生活中,我們很難指證某某演場會其實私底下有跟特定「浮動價售票網」或是「黃牛」合作來一起賺更大,但在許多展演活動中,一些來路不明的渠道往往能拿到不可思的票券數量。

在2017年中國鳥巢的英雄聯盟世界冠軍賽上,就有許多人發現特定的商家屯了超過千張的票,每張都賣超過一萬台幣以上,粉絲便在百度貼吧上紛紛撻伐,直指這是官方私下縱容的黃牛。

當然這只是經濟學上的結論,只要黃牛仍是違法行為的一天,演唱會當然不可能名正言順地與黃牛合作,很可能會暗中傷害合作藝人的形象。

但是這就彰顯了黃牛對社會真正的貢獻,那就是告訴我們很多演唱會賣票的訂價政策,大都是大部分都是錯誤且沒有效率的,或者用是用了誇張的數據告訴了演唱會主辦方,他們的商業盤算完全錯誤的,人氣完全超乎想像,催促官方必須「加場」來滿足粉絲。

只要這些花再多錢都想要看演唱會的人,只要他們的需求沒被滿足,那麼黃牛肯定不會消失。

那我們有沒有辦法讓這些花大錢買票的人買貴的票,而我們只買便宜的票就好了?原則上只要票價設計夠合理,這完全是做得到的事情。

票價歧視政策

如今一堆演唱會都會把座位/站位分成A區、B區、搖滾區,用對舞台距離的不同來定價,事實上這正是廠商向「黃牛」所學習的一招。在米津玄師的演唱會上,票價是均一價3000,但是黃牛居然可以照著入場順序號碼,最前賣1萬8,然後依序降價。(詳看第一張圖)

照臉書黃牛所言「我已經回本了沒差」,可見得這樣的銷售政策有多麼的成功,也就是說,均一價3000台幣的售票規劃,正巧就是最差的售票政策,因為一定有人願意多花錢「站前面一點」,所以這正是黃牛有利可圖的所在。

想要黃牛完全消失世界上的話,這幾乎是不可能的事,因為有人願意買,就有人願意賣,每個人都可以是位潛在的黃牛,就算你再怎麼喜歡S.H.E或者5566,聽到一個朋友願意花50萬跟你買票券,我想許多人應該都會選擇賣。

黃牛的本質就是自願交易,就算我們再怎麼恨之入骨,用以各種嚴刑峻罰,他們就不會完全消失。

既然我們沒辦法避免看到這群「討厭的傢伙」,我們就應該用另一種想法來看待這件事,至少他們的存在就是在證明,原來那些在台上辛苦表演的藝人、工作人員,其實值得賺更多的錢,我們如果能用官方價格買到搶手票券的話,一定要心存感恩。

關鍵字: 胖丁假面呷麵黃牛演唱會門票五月天米津玄師票價市場機能需求供給

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