國家中山科學研究院一名卞姓上校處長,4月間與女兒入住新北市泰山區一家旅館,上午退房時怒飆櫃台人員說床很凹凸不平,讓他整晚無法入睡要求退費,業者拒絕,他又投訴消保官,雙方三度電話協調破局,上校要求業者精神賠償至少1萬元起跳。
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