香港服務生當面翻白眼！ 台灣服務生暗地火很大！

生活中心／綜合報導

神祕客來襲了！日前神秘顧客協會公佈去年《全球微笑報告》評比結果，針對微笑、招呼語及附加銷售三個項目進行評選，顯示香港在微笑指數評分下降很多，排名倒數第三，也是歷年最低的成績。

▲插畫家爵爵港不停畫出台港服務生大不同。（圖／已獲爵爵港不停粉絲團授權使用）

根據《鳳凰網》報導，協會主席黃兆良表示，香港因為服務業招募難度高，人手長期不足造成每天工作12個小時，讓身理、心理都產生很大的負擔，心情不佳自然就沒有微笑掛在臉上。

但台灣的服務生會因為什麼而臉臭呢？臉書靠北奧客粉絲團寫著，「滾邊去！！我不是生來給你罵的。」道出服務業的辛酸血淚，編號819的網友不滿的說，「吃牛排吃完，你把飲料倒到鐵盤裡幹嘛。」這種奧客行為會讓不少服務人員動怒，不過也有消費者表示，「身為服務人員，態度良好應該是基本呀。」

另外，《全球微笑報告》也表示，在41個國家和地區中，愛爾蘭得到微笑排名的首位，得分 97%，其次是希臘和波多黎各位居二、三名。香港微笑指數為48%，較去年下跌21%，排名倒數第三，僅高於南韓和斯洛維尼亞，而大陸從2013年的58%大幅上升到2014年的86%，進步最大。

▼服務人員在臉書粉絲團發洩不滿情緒。（圖／翻攝自靠北奧客粉絲團。）