網購《暗黑3》交易失敗卻扣款 業者承諾退錢
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點評：玩家等不及了。
東森新聞記者陳怡芸、徐偉斌／台北報導
「暗黑破壞神3」上市，之前才有玩家抱怨買不到，要不然買到了，卻是伺服器常斷線，現在又傳出玩家上網訂購，結果交易沒成功卻被扣款，痛批暗黑吃錢。對此業者強調，只要交易失敗被扣款的人，絕對會把錢退還給玩家。
角色扮演闖關，玩家等了好久，知名遊戲終於來了，民眾卻抱歉，「不要等他們啦！我們已經排了兩次隊了。」漏夜排隊搶不到，有人乾脆到網站買數位下載版，只是要買的人實在太多，早就銷售一空。
有人手腳比較快，5月18日上網購買寫說還有貨，就用手機付費機制下單，但連續兩次填了資料都交易失敗，沒有扣款；到了第三次，明明網頁上跑出交易沒成功，但手機卻傳來簡訊說已經被扣款1499元，明明交易失敗卻被扣錢，網友痛批根本在吃錢。
對此，業者低調只在網站上公告，因為是小額付款機制，設定只要填完資料就會被馬上扣款，現在出現這種情形只要是用手機扣款，沒拿到序號的人，絕對會在下期帳單退錢。只能跟玩家說抱歉，實在是因為遊戲太搶手，太多人一起下訂，供不應求才會出現這種烏龍。
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