英國北愛爾蘭的貝爾法斯特(Belfast)機場18日夜晚,一班搭載146名乘客的廉價航空公司易捷航空(EasyJet)班機突然取消,原因是「機組人員太累」。該班機的旅客得知消息後當場淚崩,雖然能夠諒解,但也批評航空公司的通知和處理方式有問題。
2018-08-22 00:32曾代表英國參加2012年夏季帕拉林匹克運動會的43歲女子蘇菲亞(Sophia Warner)日前搭乘易捷航空(Easyjet),她患有腦性癱瘓,打算尋求協助時卻被機組人員告知「你看起來很正常,為什麼需要幫助」,讓她回家的路途都在哭泣。事後,她將這段經歷貼到推特,「我甚至不知道要怎麼開始投訴。」
2018-04-01 16:17易捷航空(EasyJet)2名機師23日在巴黎前往馬德里的航班上,竟用手機大玩社交軟體Snapchat;機長米歇爾(Michel Castellucci)還將影片貼在事後已刪除的IG上,並詢問他的追隨者是否想要看更多畫面。這兩名人員已暫時停職,航空公司表示,乘客的安全沒有受影響,會約談機師。
2018-03-25 11:44英國廉價航空「易捷」(easyJet)的一架客機28日從荷蘭阿姆斯特丹出發飛往德國柏林之前,有乘客拍到維修員臨時修理客機。讓該名乘客感到不可思議的是,維修員用單薄的「銀色膠帶」黏在引擎上,看起來非常不牢固。影片拍攝的地點在斯希普霍爾(Amsterdam Airport Schiphol)機場,機師宣布,由於必須快速修理客機,因此會短暫延誤起飛時間。
2017-11-30 15:32英國廉航易捷航空(EasyJet)22歲空姐格利森(Shannon Gleeson)出勤時,只因為吃了主管給的三明治,竟然被其他同事指控偷竊機上食物,莫名其妙就被開除,「我明明沒有偷吃,卻被指控是賊」,讓她一狀告上法庭。最後法官認為格利森並沒有構成偷竊行為,航空公司才於11日與她達成和解。
2017-01-17 14:55一名乘客日前乘坐英國廉價航空易捷(easyJet)的飛機,在起飛前發現機場維修人員用膠帶黏貼引擎外殼,驚訝的他拍下這一幕並上傳twitter,引發網友轉發和評論。不過飛航專家表示,這種膠帶是專用於航空維修,黏性相當高,且已經使用很多年,不會影響飛行安全。
2015-06-01 18:53上周英國廉價航空易捷(easyJet)一架319飛往西班牙馬拉加的飛機,因為「飛機超重」問題,機組人員竟然請乘客「自願」下機, 最後因為自願人數不夠,空服人員只好再隨機挑選其他乘客。雖然航空公司會賠償這10名乘客每人250英鎊(約新台幣1萬2000),但這起事件也讓航空公司的形象受損。
2014-10-20 18:06