視障男「麥當勞借廁所」被門夾傷 視力惡化罹焦慮症…獲賠20萬

▲麥當勞石牌店外觀。（圖／翻攝Google map）

記者葉國吏／綜合報導

一位王姓視障男子到麥當勞石牌店上廁所，不過因為離開時自動門沒有感應到他的拐杖，導致王男被門夾傷，導致視力惡化還罹患焦慮症，向麥當勞求償321萬多元。麥當勞對此表示王男是來借廁所，沒有消費不屬於定義中的「消費者」，但法官認為不能用有無消費來定義，所以還是判賠20萬8403元。

根據判決書指出，王男再2015年與妻子到麥當勞石牌店2樓上廁所，離開時王妻走在前面，王男拿著手杖走在後面，但由於大門是按鈕感應，王男與其妻子未察覺，結果妻子走出大門後，大門未感應到後方的王男，導致王男遭門夾直接撞擊太陽穴，導致視神經病變，從輕度變重度，且有腦震盪等，並因此失去勞動能力，求償321萬多元。

對此店家表示，王男是直接到店內上廁所，並無消費，不符合《消保法》所定義的「消費者」，並認為王男妻子讓王男獨自一人離開，是導致意外主因。

但法官認為，麥當勞應該要提供顧客安全環境，而且消費者不僅限於有消費的人，只要進入店內都是法律上定義的消費者。因此判賠麥當勞需賠償王男20萬8403元，全案可上訴。