面試不是演講!「三點歸納法」學會重點表達 新鮮人快筆記

學起來!

文/劉仕祥(資深演講口才教練)

有個朋友小偉,他的職業是社工,他的理想是有一天能夠考上公務員。經過努力,皇天不負苦心人,他終於通過了公務員考試的筆試,進入了面試的階段。他很珍惜這次機會,期望自己不要卡在面試上,於是他每天都努力地準備面試,學習怎麼回答各種面試問題。

經過半個月的精心準備,他信心滿滿地走進考場。面試結束後,他也堅信自己會被選上。可最終的結果是,三個錄取名額,他排在第六名。他很納悶為什麼自己那麼努力,卻無法換來想要的結果。

▲▼工作,面試,辦公室,職場,應徵。(圖/取自免費圖庫pixabay)
▲小偉自認準備充足,在面試過程中高談闊論,沒想到卻不被錄取(示意圖/Pixabay)

我問他:「你覺得自己在面試中,問題回答得怎麼樣?」

他說:「我覺得自己答得很好。」

我說:「不如我來問你一個問題,看看你回答得怎麼樣。」

他說:「好啊!非常樂意。」

看得出來,他對自己非常有自信。

我問他的問題是:前陣子,有一位老人跌倒後,一位大學生將他扶起來,卻被他敲詐。此事引起了全國媒體的廣泛熱議。對此,你是怎麼看的?

這是一個開放式的問題。小偉回答得非常快,他從國家法律說到了風俗傳統,從政治談到了民生,從風氣談到了道德。整個回答下來,足足花了十分鐘。聽完之後,我問他:「你覺得自己回答得怎麼樣?」

小偉說:「我覺得很好啊。」

▲面試。(圖/取自免費圖庫pakutaso)
▲小偉說個不停,卻沒有回答到重點、回答也缺乏主軸(示意圖/Pakutaso)

我終於知道小偉為什麼自己覺得很好,而最終面試得分卻很低了。這十分鐘的面試回答,我覺得內容很散、沒有重點,也沒有回答到問題點。很多人在表達一個觀點的時候,滔滔不絕,讓別人覺得他上知天文,下知地理,但其實表達效果非常差,因為別人不知道他想表達的重點是什麼。

我曾經面試過很多人,也替很多人做過培訓,在這個過程中,我發現好的表達者和差的表達者,最大的差別不是誰的內容講得多生動,也不是誰更有激情,滔滔不絕,而是誰更能夠將觀點表達得簡明扼要,並且能讓對方很好地理解。

很多時候,好口才不是你在別人面前如何侃侃而談,也不是同一件事經你的嘴就能說得天花亂墜,而是能把每一句話都說到重點,讓每一句話都起到作用。

著名新聞記者、政治家、出版家鄒韜奮先生,在上海各界公祭魯迅先生的大會上演講時,只說了一句話:「今天天色不早,我願用一句話來紀念先生:許多人是不戰而屈,魯迅先生是戰而不屈。」

鄒韜奮先生只用了一句話,就將魯迅先生的精神說了出來。在當時,他的演講被人們譽為最具特色的演講。即便是現在,人們仍感歎鄒韜奮先生演講的簡練有力。


有句俗語說得好:「蛤蟆從晚叫到天亮,不會引人注意;公雞只啼一聲,人們就起身幹活。」 的確,會說話的人,不一定是話最多的人,話貴在精,多說無益。所以,多說話的人未必是會說話的人,會說話的人未必是多說話的人。學會把話講得簡明扼要,言簡意賅,是一個會說話的人的最高境界。

那要如何才能做到簡明扼要地表達自己的觀點呢? 以下三種方法讓你學會簡明扼要地表達觀點。

第一、表達之前先想好中心點
我們在表達的時候,往往會跟我的朋友小偉一樣,東說一句,西說一句,沒有重點。

要解決這個問題,我們必須要先想清楚我們想要表達的中心點是什麼,然後在表達的時候,緊緊圍繞中心點來進行語言的組織安排,這樣可以確保說話不會離題,同時把話說到重點上。

第二、一個觀念只說三點
很多領導者在說話的時候,都只說三點。「三」這個數字是非常特殊的,「一生二,二生三, 三生萬物」,這說明「三」其實是包含了萬物的,所以三點就能夠把一件事講明白。來看看小米科技董事長雷軍是如何運用這個方法的。

小米科技董事長雷軍曾在大會上發表了「小米的夢想」的主題演講,分享了小米的創業之路。在演講中,雷軍提到他認真地研究了馬化騰、李彥宏、馬雲等大佬的創業歷史,其中馬雲的創業史對他幫助極大。

他總結了阿里巴巴成功的三個重要因素,指出有三點值得學習:第一點,要有一個巨大的市場。任何一個大公司的成功,它的創業背景一定是巨大的市場,如果沒有一個巨大的市場需求,想把公司做起來是不可能的。第二點,要找一個超級可靠的人。第三點,相對同行而言,要有一筆永遠也花不完的錢。

雷軍話不多,但三點總結卻讓在場的人受益匪淺,並且讓大家輕易就記住了。

因此,如果想將觀點講得簡明扼要,只需要說三點。

▲▼面試、人才招募、履歷、求職。(圖/記者張一中攝)
▲面試中滔滔不絕是大忌,應該簡單扼要陳述重點(示意圖/記者張一中攝)

第三、把那些多餘無用的表述去掉

如果你說話時喜歡侃侃而談,但說的都是跟重點無關的內容,那別人聽了可能會瞌睡連連,因為他們根本就不想聽。唯一的解決辦法,就是把那些多餘無用的表述去掉。

很多培訓師在教你講話的時候,都會告訴你要多說,但其實那些無關緊要的話,往往比不說更容易傷及你說話的品質。所以,試著只說跟重點有關的內容,說話直接簡練,這會讓你的話語更有力量。

學會簡明扼要地表達你的觀點,是在很多場合都必須學會的技能。無論是開會、面試,還是公眾演講,我們都要學會緊緊圍繞想要表達的重點,用精簡的語言,說出我們想說的話。只有把話說到重點上,才能讓說話更有魅力!

*本文摘錄自《深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己》

▲▼《深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己》立體書封(圖/業者時報出版提供)

作者:劉仕祥

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關鍵字: 劉仕祥時報出版深度溝通力鄒韜奮說話藝術面試模擬面試

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