「花錢僱賊」偷自家賣場!百貨公司被偷怕 逆思考妙招防竊

此計甚妙!

文/郭泰

所謂逆思考法,就是從完全相反的方向思考的一種方法。它又稱顛倒法,就是不按牌理出牌,把問題顛倒過來思考的一種方法。諸如:上下顛倒、裡外顛倒、左右倒置、主客易位,前後顛倒,還有:打亂順序、使事物倒立、反其道而行、事物之反面、事物之負面、正反倒置等等。

縫紉機發明的關鍵,就在不把針孔放在針頭,而把針孔放在針尖,這是逆思考。席捲日本 30%胸罩市場的華歌爾前扣胸罩,把扣環從傳統的後背移到前胸,這也是逆思考。

▲縫紉機(圖/取自免費圖庫pixabay)
▲縫紉機(圖/取自免費圖庫pixabay)

日本的重整大王坪內壽夫在整頓來島船塢公司時,就利用相似類推沒與逆思考法圓滿地達成任務。坪內壽夫非常喜愛思考,他眼見福特(Henry Ford)運用生產線使生產力提高了八十三倍,研判生產線構想一定能移植到造船業(這是相似類推法),苦思一段時日,毫無進展。

有一天,他看見太太在做壽司,她把做好的壽司卷放在砧板上,再用刀子將整卷壽司切成若干小份,切好後,再抓緊兩頭放置在盤子上。坪內壽夫突然靈機一動,造船為何不採取與做壽司相反的步驟,把造船的程序分為許多環狀的單位,待每單位各別完成後,再把它們組成一艘完整的船(這是逆思考法)。就憑他這種創新的製造方法,不但縮短了工期,而且大為降低製造成本,因此製造出全日本最便宜的鋼鐵船。

1968年,震旦行曾運用逆思考,順利地打開電動打卡鐘的公營事業市場。當時,台北市政府為配合行政院人事行政局所推動的公務人員出勤管理,撥出四萬元預算,公開招標購買兩部電動打卡鐘,以便試辦上下班打卡制度。那時,參加投標的廠商競爭得非常激烈,而每部電動打卡鐘的市價約一萬七千元左右。

震旦行為了得標,運用逆思考—「不賣,用送的」,於是以象徵性一部一元的價格(兩部,共計兩元)參加投標,結果當然由震旦行得標。次日,台北市各大報對此事都大篇幅報導,其中還包括高玉樹市長贈旗感謝的消息,就宣傳價值而言,這些報導的效果遠超過兩部打卡鐘的三萬四千元。

不僅如此,後來因為試用滿意,台北市政府陸續向震旦行購買七十幾部打卡鐘。從此,震旦行銷售的打卡鐘順利地打入公營事業的市場,市場佔有率高達97%,這都是逆思考的功勞。

日本某百貨公司,為了杜絕偷竊,採用「顧用小偷來防止偷竊」的點子,更是逆思考下的傑作。該百貨公司生意興隆,但因偷竊事件層出不窮,公司非但不堪其擾,也造成很大的損失。於是該公司董事長召集全體員工開會,共思對策。大家提出來的,都是「增派警衛人員」或是「加裝閉路電視」等老意見。

▲百貨公司(圖/取自免費圖庫pixabay)
▲百貨公司(圖/取自免費圖庫pixabay)

董事長知道那些老意見不會有什麼效果,只好向管理顧問師求救。顧問師瞭解問題癥結後,對董事長說:「你就僱用小偷來防止偷竊。」顧問師的建議如下:

1.雇用小偷到公司來偷東西,所偷物品交給董事長;當然被捉到的話,不會送警察局,直接送董事長辦公室。藉小偷的偷竊來訓練員工的警覺性。
2.向全體員工宣布,已有小偷集團以本公司為目標,請大家提高警覺。雇用小偷來偷的事,除董事長之外,沒人知道。

剛開始,小偷很猖狂,商品屢次被偷;不過員工的警覺性日日增強。三個月後,小偷就再也偷不到任何東西了。

*本文摘錄自《怎樣寫好企劃案:8個簡單步驟、14個好用的企劃案格式、20個激發創意的方法》

▲怎樣寫好企劃案 。(圖/時報出版提供)

作者:郭泰

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關鍵字: 逆向思考企劃腦企劃案小偷震旦行坪內壽夫怎樣寫好企劃案郭泰時報出版

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