一份履歷+自傳只有「關鍵6秒」 家庭、成長都不重要?!

拜託不要附國小獎狀

文/蔡淇華(曾獲師鐸獎、星雲教育獎、時報廣告金像獎)

「把你的自傳改成六張海報!」

「那我這一份自傳要丟掉了嗎!」

「不是要丟掉,是要轉化,要轉成可以吸眼球的形式與內容!」眼前的學生C退伍三個月了,投了二十份自傳加履歷,只獲得二次面試機會,但都未被錄取,決定幫他「診斷」。

「老師,要如何轉化為六張海報?」

「你看你的自傳『內容』全是又臭又長的文字,有基本資料、學歷、經歷、社團參與、得獎紀錄與證照等六大類,採取傳統的散文書寫是OK的,但因為你想應徵的工作是廣告創意,但你的『形式』卻無創意,這是自打嘴巴。用六張海報,讓人資六秒內就看到你的創意、文案與平面設計能力,替未來的主管省時間,是一種貼心。」

「貼心?」

「是啊!因為忙碌的主管花六秒鐘就能認識你,其他人卻要花費好幾分鐘,才能找到重點,這不是一種加分的貼心嗎?」

「有道理,但為什麼是六秒鐘呢!」

「美國的The Ladders公司曾經利用十週,觀察三十位專業人資,結果發現他們平均看一份履歷表,只花六秒,而且大部分時間,目光是停留在第二張履歷表有標題的部分。這是過去的調查,今年我去矽谷時,一家科技公司的人資主管告訴我,從今年起,他們要求的履歷表已從二頁縮到一頁,所以現在看一份履歷表,可能不到六秒。」

大檸檬用圖(圖/取自免費圖庫pexels)

C拿了轉化為六張海報的履歷表去求職後,馬上被臺灣前三大的廣告公司錄取。春節前特地回來「報告」一年來的心得,得知他現在已是公司比稿成功率最高的文案,手上常同時承接二位數的案子,是一般文案的五倍。詢問他成為公司最強文案的祕訣?

「我會站在業主的立場思考,在創意與現實間取得平衡。就像老師說的,要知道讀者是誰,才能做到貼心。」C務實的創作觀,與另一位學生鼎鈞的分享極為類似。

去年暑假,就讀麻省理工一年的鼎鈞回臺,請他吃中餐時,發覺他當天中午說的話有條有理,而且竟然比過去三年都要多。我很好奇,問他到底發生什麼事?

「因為一堂寫作課,但這堂課的名稱卻叫做『溝通』。老師說寫作第一件事是『讀者意識』,也就是思考『你的讀者是誰』,要用讀者能懂的語言敘述或比喻,才能產生『高效能溝通』。我們這學期只寫三篇文章,第一篇是『科普文章』,要寫到市井小民都懂;第二篇是『學術論文』,要讓專家懂;第三篇寫『科學營活動企劃』,要讓家長懂。」

英特爾公司為了讓工程師懂彼此的語言,也做了類似的培訓。

二○一七年帶學生訪問矽谷英特爾公司時,工程師發給每位學生一盒樂高積木,做好後,要每位學生寫一份作出這個成品的說明書。之後學生交換說明書。若做出的積木越精確,則寫出說明書的那組分數越高。

我好奇詢問工程師:「以為你會帶我們做機器人,想不到竟然是教學生寫一篇『說明書』?」

「寫說明書是英特爾工程師每天都要做的事,若臺灣工程師的說明書寫得不明確,那麼印度的工程師讀了之後,可能會做出錯誤的產品,這將會帶來全球性的災難,所以要成為英特爾工程師,第一件事是學會『站在讀者的立場』去表達。」

書籍《寫作吧!破解創作天才的心智圖》,圖/時報出版提供

二○一七年五月時,我曾邀請米蘭設計學院的Allen 老師演講,談如何寫履歷申請學校,Allen 老師談的,與業界的C、麻省的鼎鈞、甚至與英特爾公司的工程師都一樣,談的都是讀者意識:

「想想你的讀者是誰?他是時間有限的教授,在看了堆積如山的文件後,他累了。所以去思考,什麼能打開他的眼睛?因此請把最厲害的部分放在最前面(Put the best in the front)!別怕一直談論你自己(Don’t be afraid to be too personal),重點是你與這個科系的連結,其他不相關的都要拿掉,這是這個時代的邏輯。」

我在臺下點頭如搗蒜,但也懷疑學生真的能了解嗎?

這幾年很多學生拿自傳給我看,我的意見很一致:「小學得過的獎、國中時當的幹部、哥哥姊姊的資料,都可以去掉,家庭介紹最多兩行,重點是你與申請校系的相關,講重點,不要超過兩頁。」

學生總是捧著十幾頁的自傳,一臉不忍:「這些真的......真的......都要刪掉嗎?」日後再看到學生送出去的資料,發覺包括「哥哥正在當兵、姊姊在當護士」這些「族繁用力備載」的冗文,仍原封不動留著。

除了無言以對,心中更害怕的是,臺灣真的還要鎖國,繼續死抱著這種「自絕於時代的表達教育」嗎?

上學期到一所國中分享,老師拿了一疊學生作文,請我表示意見,看了十多篇後,我不禁抱怨:「為什麼第一段就矇掉了,每一個學生都在替『孝順』下定義呢?」學校老師指著作文前面的「作文引導」:第一段必須說明題目的定義,這樣子觀念才會明確,事理才能顯著......。不好意思說:「蔡老師,是我們要求學生這樣做的。」

我只能訥然苦笑,終於了解,為什麼學生一到高中,交過來的都是這種制式的八股。「其實在這個眼球和手指都在滑動的世代,我們應該藉由作文課教他們現世需要的寫作素養。」

我提出一個理論:「這有一點像行銷學的AIDA受眾思考:先勾起注意(Attention),再引發興趣(Interest),讓受眾有欲望(Desire)繼續閱聽,最後再用文學修辭的『意象語言』,寫下情理交融的感性結論,引發受眾的行動(Action)

大檸檬用圖(圖/取自免費圖庫pexels)

「那過去的起承轉合要丟掉了嗎?」國中老師提出一個大問題。

「起承轉合還在,只是我們必須丟掉又臭又長的『起手式』。與世界對話,就怕『起手式』還沒打完,對手的重拳早已一記打中我們的心臟。聯考作文是一回事,但用時代的美學,教會學生一生行走的能力,才是更重要的一回事。」

「『時代的美學』是什麼?」

今日的『時代美學』是『由簡馭繁』你可以比較一下臺灣與西方的頒獎典禮,臺灣的頒獎典禮還是用起承轉合那一套,頒獎者把整個場子當成自己的,要哈拉『起手』好久,等場子都冷了,時間都用光了,觀眾的臉上都三條線後,才會進入重點;反觀金像獎和艾美獎,頒獎者一開始會先講個笑話,這是引起attention,然後言簡意賅切入重點,快速頒完獎,這是對觀眾、對空間與對時間的貼心與尊重。」

「老師的話,讓我想到Ted Talk。」

「是啊! Ted Talk 把以前一、兩個小時的演講,濃縮在十八分鐘內,而且講重點,講故事,也給感動,就可以行銷全世界。然而這些尊重、禮貌與素養,都是必須從小訓練的。」

「難道我們寫十幾年作文訓練還不夠嗎?」

那個下午我沒勇氣回答那位老師,但我知道下一代面對的是「六秒鐘,決定要不要你」的時代,我們的寫作教育要呼應現世,要記得貼心,要記得禮貌,要記得讀者,要記得,先丟掉乏味的「起手式」吧!

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*本文摘錄自《寫作吧!破解創作天才的心智圖》

書籍《寫作吧!破解創作天才的心智圖》,圖/時報出版提供

作者:蔡淇華

本文由 時報出版社 授權轉載

未經授權,請勿轉載

關鍵字: 寫作吧!破解創作天才的心智圖面試履歷時代美學履歷寫作教學就業履歷求學履歷

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