11萬人同怒!黑人穿同款外套進商場 結帳卻被暗指偷衣服

真的很傷人..

文/法式軟糖

種族歧視是一件恐怖的事,它會讓你的生活突然遭遇羞辱。29歲的詹姆士(James Conley III)近日上傳一段影片,分享他在美國一家服飾店「老海軍」(Old Navy)難忘的購物體驗。影像中,詹姆士無奈搖搖頭,不敢相信21世紀的現在,他還必須忍受這些差別待遇。

結帳被店員要求脫外套 男子全程錄影控訴:黑人就要被羞辱?(FB@James Conley III)
(FB@James Conley III)

位於愛荷華州這間「老海軍」分店最近紅了,詹姆士在臉書上分享他們無禮的待客之道後,引來11萬人按讚,以及15萬次分享。

詹姆士在臉書上控訴,1月底他到老海軍挑了一件T恤準備結帳時,商場店員突然對他說:「你要不要順便把身上這件外套也買了?」暗指他偷衣服, 詹姆士說自己第一個反應是「笑」,因為他覺得這實在太荒謬了。

結帳被店員要求脫外套 男子全程錄影控訴:黑人就要被羞辱?(FB@James Conley III)
(FB@James Conley III)

詹姆士首先提到店經理博特(Beau Carter),他表示對方非常不專業,因為他竟然說:「只要有客人穿我們店裡的服裝走出去,我們都會確認衣服是不是購買過的。」但詹姆士深感懷疑,因為以前他穿過同件藍外套都沒事,剛剛前一位「非黑人」也沒被要求脫衣服,「只因為我是一個黑人男性,所以對我有刻板印象」詹姆士忿忿地說。

結帳被店員要求脫外套 男子全程錄影控訴:黑人就要被羞辱?(FB@James Conley III)
(FB@James Conley III)

最令人費解的事,當店員掃描外套後,居然還要他「償還」外套的錢。最後店家只好請出區經理(對方拒絕說出姓名)出來解決爭端,詹姆士要求她調出監視器證明她的員工處理不當,且有嚴重的種族歧視。然而,在看完監視影像後,區經理還是沒有回來向他道歉,店經理博特也一樣。

結帳被店員要求脫外套 男子全程錄影控訴:黑人就要被羞辱?(FB@James Conley III)
(FB@James Conley III)

詹姆士在臉書發佈貼文和影片後,老海軍品牌形象重挫,撻伐聲浪不斷,許多老顧客表示以後拒絕到「種族歧視」的店家購物。幾天過後,老海軍粉絲團終於發文道歉:

「關於一週前,詹姆士先生不愉快的購物經驗,我們認為已經違反老海軍的政策和理念,這裡正式向詹姆士以及對我們失望的顧客致歉,所有顧客都應該受到尊重。經過調查後,我們已經將三位涉案員工解僱。我們非常重視這件事,我們保證未來每位顧客都能在店裡體驗到歡迎的環境。」

【VIA boredpandaFB@James Conley III

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關鍵字: 結帳店員外套顧客黑人種族歧視

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