姓名有難字超商不給取貨,求助客服竟回:快下班無法處理

怎麼不乾脆直接下班(怒)

酸酸們身邊應該多少有一些姓名裡有難字,電腦無法辨識的朋友吧?像是「 」、「 」、「 」、「 」等這些字連電腦都打不出來,等等,你說看不到是哪些字嗎?都說電腦打不出來了當然看不到啊!(戰哥絕對不會承認我是用空格帶過的)

(圖/翻攝自金旭資訊)

這類的朋友通常會因為難字而造成一些生活上的困擾,像PTT就有一名網友PO文表示,他平時有使用超商店到店取貨的習慣,由於他名字的第三個字是「彣」,通常系統打不出來就會顯示為OO?

以往只要出示身分證,通常店員都會讓他拿貨,但日前到家裡附近的「某家」便利商店取貨時,店員卻不給領,原因是取貨單上的名字有問號,和身分證上不一樣(請問誰身分證上的名字會有問號啦!)

命苦!超商幫女友取貨「4箱3袋」(圖/翻攝爆廢公社)

神奇的是貨上面另一張紙上有顯示出名字,包裝上也用奇異筆寫了「彣」,但店家一樣堅持以取貨單為主,儘管手機末3碼、到貨簡訊、貨單號碼都出示了,他覺得不行就是不行,真的是比阿嶽老師還嚴格!

▼店員長這樣的話可以被原諒(示意圖,非當事人)
(圖/翻攝自m.yxqbx.com)

不過原PO認為店員也是依指示行事並沒有錯,於是改向客服求助,沒想到得到的回覆竟是以店家為主,還強調再20分鐘就要下班了,沒辦法處理。

真是偉哉客服!後來原PO又耗時來回撥打超商及物流客服電話,試圖解決問題,最後得到的結論是:要原PO等貨退回重寄。

▼超商示意圖
▲南韓年輕人現在流行去便利超商喝酒。(圖/翻攝自홍대편의점포차官網)

世上最遙遠的距離,不是生與死,而是貨在我面前,我卻沒有辦法領......幸好人間處處有溫情,許多鄉民紛紛送暖給原PO拍拍,提供不少方法想幫原PO一把,也有人偷酸客服怎麼不乾脆直接下班。

但樹大必有枯枝,人多必有87,竟然有少數網友檢討起原PO的名字,甚至提出改名才能解決問題這種荒謬的建議!實在是很有事(怒~)

▼超商示意圖
▲▼超商,便利商店 。(圖/資料照)

看到原PO的遭遇真的很令人同情,戰哥也希望超商或物流等相關業者能重視此問題,從系統上做治本的處理,避免這樣的情形一再發生,更祝福原PO買的夏季新衣服不要等到冬天才領到XD

VIA PTT

 

關鍵字: 姓名難字超商取貨客服物流

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