民眾因為業務員收了保費沒有幫忙買到保險而也沒通知一聲,就逕自退費到民眾帳戶,怒向保經公司索賠20萬元之況,經金融消費評議中心以非故意過失判賠800元。
新光人壽引進日本保險圈經驗,透過新品牌「人生設計所」保險小舖擁抱人群。開幕7個多月來預約諮詢人次超過百餘人,而成交率已達16%較預期高,顯見在金融推展創新科技AI數位機器人同時,也還是需要人與人見面說話溫度了解深層保險需求。
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