針對多起保戶跌倒卻無法順利領到意外傷害險的保險金,金融消費評議中心委員建議民眾在發生事故時儘可能要確實描述發生經過及身體狀況,便於醫師診療時的多角度觀察,以避免不必要的爭議。
民眾跌倒後因腰部疼痛開刀治療,保險公司卻拒賠意外險,而過去也曾有孕婦打掃陽台不慎跌倒而申請醫療險遭到拒賠,關鍵都在於引發治療的關建到底是意外事故造成還是疾病。
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