售票系統異常「頭等艙405元」 東航認命放送：都可正常使用

▲東方航空。（圖／翻攝中新網）

大陸中心／綜合報導

東方航空的APP及官網17日凌晨出現bug，多個航線的頭等艙、商務艙、經濟艙都出現1折以下的超低價，最低只要90元人民幣（約405元新台幣）。事件發生後，許多網友都搶買到了低價票，東航稍早回應，出售的低價機票通通有效，旅客可正常使用。

「低價事件」最早是被網友在微博及微信上發現，當時已是凌晨，但仍有不少人聞訊特別購買，也真的買到只要幾十元、幾百元的超便宜機票。不過雖然買到了，但有不少人都擔心，因為是系統異常導致，隔天東航可能會全部取消。

令人想不到的是，東航17日上午11點多發布通告表示，凌晨進行價格維護時出現參數異常，導致部分網路銷售平台出現異常票價的銷售出票情況。東航和有關技術單位已於凌晨完成修復。上述時間區間出售的機票，已完成支付並生成票號的客票可以正常使用。已完成支付但尚未生成票號的機票，東航將通過系統或客服中心協助完成後續出票手續

東航還說，會從17日晨購票旅客中選取代表，參加11月30日東航集成新一代旅客服務系統的全新A350接機儀式，一起見證洲際旅行新定義。

▼東方航空app大bug。（圖／翻攝微博）