▲星巴克。（圖／記者徐恩樂提供）
生活中心／綜合報導
統一星巴克自2月底漲價開始，雖一度影響業績，並引起部分網友抵制拒買，不過根據《天下雜誌》今日公布的調查指出，星巴克在「金牌服務業」中，獲得民眾票選「跨行業競爭力」第1名，更是本次調查中，唯一拿下超過90分高分的企業，顯示星巴克依舊深深抓住顧客們的心。
《天下雜誌》指出，此次調查以百萬會員資料庫為基礎，針對台灣24個生活服務業種、共371家企業，進行全方位體質檢測，期望能完整呈現中、高端消費族群心目中，最具競爭力的服務品牌。
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調查顯示，「統一星巴克」以90.53的高分，強勢回歸冠軍寶座；其次則是以89.40分摘下第2名寶座的「統一超商」，統一集團堪稱此次調查中的最大贏家。摘下第3名至第10名的分別為IKEA宜家宜居、鼎泰豐、雲品溫泉酒店日月潭、加利利旅行社、Pinkoi、無印良品、好市多Costco，及阿聯酋航空。
這次的調查更發現，民眾對於企業在獨特性和創新力的評比分數普遍較低，顯示台灣企業尚有進步空間，也看出前幾名的企業在此部分得到青睞，也因此得到高分。其中最引人注目的為「Pinkoi」，主打美感設計的Pinkoi，不僅是此次調查中的黑馬，更是創下「跨行業創新力」第1、「跨行業獨特性」第2雙榜佳績的優良企業，擁有不可小覷的潛力。
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