不怕孩子腳大太快! NIKE出了「訂閱童鞋」月付50美元年換12雙

文/ 江姿儀

訂閱經濟百花齊放,舉凡影集、刮鬍刀到線上課,大大改變了我們的消費型態,成為現今最夯的商業模式。現在運動用品大廠 NIKE,也跟進加入訂閱制的戰局。

9月 12 日,NIKE 宣布,推出「NIKE 探險俱樂部」(NIKE Adventure Club),這是一項兒童運動鞋的訂閱服務。他們提供三個訂閱選項,分別是每月付 20 美元(一年可穿 4 雙鞋);每月付 30 美元(一年可穿 6 雙鞋);每月付 50 美元(一年可穿 12 雙鞋),有高達 100 多種的鞋款式可以挑選,包括各種機能鞋和運動鞋,尺寸從 4C 到 7Y,主要瞄準的是家中有兩歲至十歲幼童的家長。

▲▼Nike童鞋訂閱。(圖/翻攝自Nike)
▲NIKE宣布推出兒童運動鞋的訂閱服務。(圖/翻攝自NIKE,下同。)

家長的痛點:幫孩子買鞋子

NIKE 發現到,許多家長的痛點就是幫孩子買鞋子,因為學齡孩童成長速度快,買了新鞋穿不久就不能穿了。所以,NIKE 想出一個解決方案-「童鞋訂閱」,為孩童定期提供更換鞋子的服務,一旦孩子的腳長大了,不舒適或不合腳,可以免費退換成更大尺寸,為孩子換上適合自己的尺碼,讓鞋子跟上孩子的成長發育。

NIKE 探險俱樂部的主管 Dave Cobban 表示,訂閱服務是為了幫父母解決孩子鞋碼不斷變化的狀況,不必為此經常去商場採購,訂閱期內可以免費換鞋,直到為孩子找到合適的鞋。

▲▼Nike童鞋訂閱。(圖/翻攝自Nike)
▲訂閱盒裡頭還附有運動指南,為孩子提供有趣的運動方式。

透過訂閱制,培養忠誠客戶

加入「NIKE 探險俱樂部」(NIKE Adventure Club)之後,家長會收到一封電子郵件,就可以看到超過 100 種 Nike 和 Converse 鞋款可以選擇。

之後,訂閱者將會收到一個專屬的盒子,上面有孩子的名字、運動指南和遊戲貼紙,以及保證免費送貨,退貨和換貨,回收計劃等說明。

如果鞋子尺寸錯誤,交貨時間一週內免費。

至於回收利用,「NIKE 探險俱樂部」(NIKE Adventure Club),目前採用的是每一年兩次固定日期回收的制度, 父母可以寄回孩子的舊鞋, Nike Grind 會進行回收再利用。當然,如果鞋子狀況良好,家長可以選擇捐贈給有需要的家庭。

據外媒報導,這項訂閱服務仍在試水溫,未來可能將訂閱服務擴展至成人。NIKE 探險俱樂部的主管 Dave Cobban 表示,跑者常需要換鞋,且未來也有可能推出馬拉松會員計畫。

[VIA]行銷人NIKE


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