掛號費破千!「VIP病人」問診時間加倍 治療師:自費、健保一視同仁

※本篇【小檸檬】專欄文章內容為投稿者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。
※職業:我是物理治療師

文/物理治療師熊熊

印象中,是幾年前發生的故事了。

熊熊手上有一位病人正在復健,等候室也還有兩位預約的病人已經來了,每位治療師都忙得不可開交。

就在這時,有一位護理師拿著一本病歷,默默的走到熊熊旁邊,小聲的對我說:「熊熊老師,這位病人是掛特別門診,我先請他在等候室等。醫師已經看過了,認為他的問題只要復健就可以處理……因為他看的是自費門診,是不是老師能夠盡快幫他治療,不要讓他等太久。」

「自費門診?……有這種東西?」

「對啊,他需要復健的問題應該很簡單,就麻煩老師了。」

「這個……可是我後面還有事先預約的病人在等,對其他的病人不公平,我也怕病人看到他可以插隊,會有抱怨。」

「拜託老師了,因為這個病人是自費看診,如果讓病人等太久而抱怨,也不好。」

「好吧……我把預約的病人先安排做儀器治療,盡快先治療他。」

「謝謝老師。」

--

「你一定是接到VIP門診轉來的病人了。」學長說。

「VIP門診?」

「現在很多醫院都推出VIP門診,不走健保,用自費看診,掛號費通常在一千元以上。」

「這麼貴!」

「因為很多有名氣的醫師門診很難掛,到現場又要等很久,每個病人實際看診的時間只有3~5分鐘。」

「是沒錯。」

「如果掛VIP門診,少了等待的時間,而且名醫師1對1看診,也能詳細回答病人的疑問。」

「但是看一次醫師這麼貴,會掛號的都是誰啊?」

「有錢的人很多,也能享受到醫師花比較多時間的看診。」

「但是……花比較多錢,或比較多時間,真的有得到比較好的治療嗎?」

「其實,我相信台灣的醫師或醫療人員都很有醫德,應該都一視同仁,不致於病人是看健保或自費,在醫術上而有所差別,應該就只是服務品質比較好。」

「是啊。」

「難道你會因為剛剛那位病人掛了VIP門診,治療他就會特別盡心盡力嗎?」

「並不會啊!只要是來醫院就醫,當然都一視同仁。」

--

某一次,一位經常來復健的下背疼痛病人,剛好六次的復健次數用完了,需要再到門診拿新的復健醫囑單。

我們醫院的門診,需要等待時間是出名的久,過了幾個小時,病人終於拿到醫囑單,又來到復健中心。病人忍不住稍微抱怨一下:「唉,王*醫師的門診真是超熱門的,每次都等了好久。」

「真不好意思,其實你的疼痛狀況、程度也沒變化,但是照規定還是要再讓醫師看過。」

「其實我知道你們有VIP門診,我的家人一直勸我,又不是沒錢,畢竟我工作也很忙,應該掛VIP門診比較省時。」

「咦……難道你就是那位***(文化界的名人)!你最近有上新聞,是因為***的公益活動!」

「(小聲)噓!小聲一點,我不想被別的病人認出來。其實我一直覺得台灣的醫療人員很辛苦,所以我想要跟大家一樣就好,不要加重醫療人員的負擔。」

我想,這才是熊熊心目中最特別的病人吧!


 

關鍵字: 小檸檬物理治療師熊熊物理治療師醫院特別門診VIP門診健保病人

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