8+9糾纏女住戶! 機智保全靠「小說學的一句話」嚇跑他

接近無限透明的藍/

書寫社會與世界的憂鬱。筆名取自日本作家村上 龍同名作品,希望能成為台灣的多元化寫..

點評:先嚇嚇他

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※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆,內容為受訪者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。內文皆使用化名。
※職業:保全

打開水龍頭等待熱水送出,不敢浪費一丁點水,趕緊用臉盆接著,以便當做沖刷馬桶用水。

「自來水的價值似乎比我的生命還寶貴?」我在狹小浴室對自己發問。動作得盡量放輕,否則樓下鄰居又要抗議了。此刻是清晨四點,是我下班返家的時間。

「物業管理」是好聽的頭銜,其實就是隨處可見的一般保全人員。然而,「物業管理」本身也帶著深深的階級意識劃分:為何把最重要的基本生活需求「房子」稱為「物件」?一點「家」的感覺都沒有。在貧富差距懸殊的社會中,「物件」成為許多人的奢侈品而非基本需求,搖身一變成為拉大貧富階級的工具。

哎呀,水都滿出來了。我趕緊回神,匆忙淋浴疲憊的身軀,卻刷不掉黏在肌膚上的絕望感。

「幸好老爸留下了一間小房子。」蒸氣中浮現老爸身影。

「時間就是金錢。」倒臥在陳舊沙發上,迷茫狀態下,耳邊傳來這句朗朗上口的話在我們身上完全得到印證,卻也最不值錢。

你知道,全台灣最多過勞死案例、工時最長的職業是什麼?答案就是「保全業」。每月平均工時實際上超過300小時(一般勞工基本工時184小時),這是多麼難以令人置信的數字,卻稀鬆平常在我們生活中消逝著。

基層保全業的同仁可說是拿生命換金錢的例子,卻不是最佳範例!他們絕大多數都苦不堪言,領著最低薪資,不管是少壯還是年過五、六十的同仁,都用意志力撐過每一分每一秒,絕不是外界看到的那樣輕鬆。

光是一天超過12小時的上崗時間,就是件苦差事。一般社區型保全還得兼顧各種大小事,我寧可分配去豪宅做為「裝飾品」。保全業有時還得充當黑道的人頭,陪著去壯膽圍事,很是諷刺。要不是我的外表現在看起來「人畜無害」,哪天恐怕也會被公司指派出席吧?

不能否認,基層保全的時間特別多。忙完固定SOP事項後,有部分時間就是充當吉祥物──難道有黑社會份子前來尋釁時,我們能派上用場嗎?還不如請正妹保全來當說客,說不定更有效。

▲▼8+9糾纏女住戶! 保全靠「小說學的一句話」嚇跑他(圖/小檸檬供稿專用)
▲在台灣,保全是工時最長、過勞死案例最多的職業/示意圖/當事人提供

現下最流行的不是人工智慧嗎?何不發明製造人性化的機器人保全呢?「騎士視界」企業所推出的K5保全AI機器人真的是不折不扣的人工智慧!K5聲稱將取代大部分的基層保全業務,但事與願違:在2016年時,135公斤的它在大賣場巡邏時,竟然對著一歲半的孩童衝撞,也曾在自家公司門口與醉漢打架,甚至在執勤時突發「輕生」念頭,出於自己的意志而跳入「噴水池內」自盡!

理由應該不用多說:肯定是長時間工作太疲累、又枯燥,選擇用這種方式表達抗議與產生過勞死──不折不扣的人工智慧!也證明了這工作真的不是人幹的。

「僵固的社會就是不知變通。」我緩緩起身,拿起擺在茶几上的一瓶紅酒。拔出軟木塞將液體倒入杯中,輕輕搖晃後,散發出果香。

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「喂!」我扯著喉嚨對著一位年約25歲的青年出聲,他在不遠處正阻撓這社區的一位女性住戶進入大門。那位清秀女子平常見到我時,都會有禮貌地打招呼。此刻我內心相當惶恐害怕。

「也不看看你的模樣,你以為自己能幹嘛?」青年露出彷彿利刃般的兇光。

「呃……不,你誤會了。」聽著我的回答,男子有點困惑。「我不是要幫她,如果可以,我會盡量遠離她,不要和她有任何牽扯才好。你……知道她老爸是誰嗎?

男子的困惑越來越強,使得他自動縮回雙手。

「看來你不知道這位小姐的父親是誰?」我轉頭望向女子:「您沒告訴他令尊是誰嗎?難怪啊!」

男子用憤怒掩飾疑惑:「你在說什麼?她爸爸是到底誰?」

「你真的不知道啊?不好意思,我要離開了,免得被誤會我和你是同一夥的,被她父親知道,那我就完了。你繼續啊,不打擾你們。」我又多加一句:「小姐,這件事真的和我無關,請不要讓令尊知道,非常感謝。」鞠躬後,我轉身快步離去。

清秀小姐突然出聲:「老、老天啊!你就這樣走了?」

我頭也不回地飛奔而去。我離開不久後,男子一臉狐疑,也立刻甩手而去。

一小時過後,她和母親帶著這瓶紅酒出現在警衛室。「老林,真的很感謝你的機警與智慧。」

「啊,不不不,其實我是從小說上學來的。我知道自己年老體衰,根本無法正面阻止那傢伙,只好用故佈疑陣的方式,假裝和他友好,與其給予無用的警告不如給予溫馨提醒。

母女相視而笑,「老林大叔,感謝你的幫忙,人生閱歷豐富,果然充滿智慧呢!」

我是老林,今年62歲,勉強做著辛苦的基層保全工作,用上崗時間自我進修取得的解圍技巧,換來了一位住戶的平安與這杯香醇紅酒。

杯中倒影的我,頭髮稀疏斑白,不知還能撐多久?睡吧!不久之後又得上工了。每一顆螺絲,都有它發揮作用的時刻。

▲▼小檸檬徵文用圖

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