你口氣多差,價格就多貴!日老闆霸氣改標價,矯正「顧客是神」觀念

「客人不是神,本店的員工不是客人的奴隸」

文/紅豆Q粉粿

不少人質疑「台灣最美的風景是人」這句話,主要原因就是奧客太多了!不管是用了八年的商品也堅持退貨,或是把服務人員當作使喚小弟,一句「顧客是神」的錯誤觀念,讓台灣主顧之間經常起衝突。

為了矯正奧客行為、「顧客是神」的錯誤觀念,日本有間居酒屋決定更改MENU標價,且有可能,每位顧客應付的價錢都不同,一切就看顧客的態度如何。

圖/翻攝TWITTER@gin_shiru

舉例來說,當顧客說…

「喂!給我生啤!」→1000日幣(約台幣275元)
「給我一杯生啤酒。」→500日幣(約台幣137元)
「不好意思,可以給我一杯生啤酒嗎?」→380日幣(約台幣104元)

每位顧客開口向服務人員提出要求的口氣越好,應付的價格就會更優惠!

另外,店主也霸氣地在店門口註明,「客人不是神,本店的員工不是客人的奴隸,對本店來說,每個員工都是重要的寶物,請各位能夠體諒。」

圖/翻攝TWITTER@gin_shiru

不少顧客看到這間店的公告後,都大讚店主是良心業者、有良心的雇主,不僅不會覺得店家太過於嚴謹,反而更喜歡上門用餐,後來網友肉搜後發現,店主平常在推特上的發文,字裡行間也看得出對員工的認真與用心,好比說,提到營業時間時,店主寫上,「如果員工身體疲憊就會休息不營業。」

網友們都大讚該店家的做法,認為店家應擺出態度,才不會讓奧客越來越多,讓服務人員身心俱疲。

圖/翻攝TWITTER@gin_shiru

粉粿認為,日本這位店主的行為,很值得學習呢!

延伸影音...

VIA twitter@gin_shiru

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關鍵字: 服務業顧客店主日本奧客觀念矯正生活推特紅豆Q粉粿

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