文／小百合
日本客服業向來被受肯定！不過日本亞馬遜（Amazon）這麼大的購物平台怎麼會在網路上，公然販賣喵喵呢？（＊動物是家人，家人不會買賣！ヽ(`Д´)ノ）。這天一名推特暱稱為uo_kzm的網友，便在網路上公開一組照片，並寫下：「我在Amazon買到一隻貓！」話題一出立刻引來網友圍觀...
▼而把照片點開放大...
哈哈哈相信看到這裡，酸酸們應該有懂怎麼回事了吧！沒錯，其實就是有著白色紋路的小黑貓，是推特主的愛貓，這天小黑貓趁著主人一個不注意，跳進亞馬遜的箱子裡，讓主人見狀後笑稱自己是買到一隻可愛的貓咪了！
原本以為故事到這裡就會結束，但故事好玩的地方就在於當我們以為故事要畫句點時，往往都會出現一個強而有力的轉折，貼文發出沒多久，向來以重視顧客心聲的亞馬遜客服就、出、現、了，而且還親自回覆了這篇貼文。
非常感謝您使用敝公司的網路網站，如果您對收到的商品有困...貓咪Σ(´□｀;)喵...本公司並沒有販售喵咪，因此極有可能是開封之後混進去的，請您再次確認...(*´-`).｡oO（...好可愛...）
▼接著推特主也跟著回文
非常感謝您的回覆，因為跟送貨單上的商品不同，我想恐怕是開封時混進去的，他好像很喜歡這裡的樣子。
▼亞馬遜再回（真的很有服務的精神耶..）
如果是開封後才跑進去的話，恕敝公司不提供換貨服務，請您與牠永遠過著幸福快樂的生活吧(*'-^*)
看到這裡～是不是覺得這個故事超級溫馨呢！！！後來也有網友跟著回應，好像如果有顧客在推特＠亞馬遜的話，他們的客服都會來回應的樣子。（看來亞馬遜會這麼成功也不是沒道理呢！）
說到這裡就不禁讓小百合想到～不知道這邊有多少粉絲收過小百合回的私訊呢？最近小百合比較常幫忙大檸檬回覆私訊，而且值社群的時候，老是想著到底哪裡有人需要大檸檬的協助，就會到處打關鍵字看一些網友反應（嘿～酸們，檸檬可是很重視你們的聲音的唷），而今天要講的例子更是比大檸檬厲害多了，以後大檸檬也要多多學習才行(ﾉ>ω<)ﾉ。
[VIA 推特]
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