▲網友表示被好市多「退卡」。（圖／翻攝自PTT）
生活中心／綜合報導
美式賣場好市多（Costco）提供付費會員無條件退貨，常常出現各種「奇葩」退貨，花凋謝、牛排吃一半、行李箱用爛還跑來退錢。一位網友18日po文說他被好市多退會員，理由是自己退貨率86%，引起熱烈討論。其實他前兩天也曾po文，「寄信給美國Costco申訴台灣店長有用嗎？」引起熱議。
有網友18日於PTT賣場版表示，「我真的被好市多退卡了，不知道是否全台第一人，好市多還特地寄信給我，通知我目前退了86％，接到好市多副理的電話通知，不過他一直笑而不答，為何取消我的會員。」
信上寫道「退貨率為86％。在我們追求卓越的會員服務，我們將不時授權退款，但缺少內容，但退款失去大部分內容退款時。我們不能允許退貨繼續，被認為有問題或過多。」
但其實這位網友16日也曾po文寫道，「中和店長於今日退貨櫃檯前，當著其他客人的面前對我這麼說，『你別急著走！我有話跟你說！你退貨的紀錄太多了，對我們商品那麼不滿，我幫你退卡吧』。」
▲好市多牛小排吃一半被要求退貨。（圖／爆料公社網友趙先生提供，請勿隨意使用，以免侵權。）
原PO向店員說「我會將你的意見向美國總公司反應」，對方也回「沒問題～」。原PO說「最後有無退成或趁私下偷退，我目前都不知道，只是已郵電申訴信給美國了，現在靜候回覆」他還特別查詢「可是Google的結果，職位被申訴最高的好像才到經理階層，因為越洋申訴到最後處理又會轉回到台灣好市多各大分店。」
他上網請教鄉民們「今天要申訴店長的話，情況不就很尷尬了嗎......自己來處理自己被申訴的案件？！跪求經驗分享。」
▲好市多超扯退貨！一張照片看「台灣最奧風景」（圖／翻攝自靠北奧客粉絲專頁）
不過網友紛紛留言說「你其實心裡也是想佔便宜，又說得理直氣壯」、「退貨紀錄多，就代表想佔便宜喔」、「原po是不滿意退貨還是奧客退貨？」、「你愛退貨，別人可以不賣你東西啊」、「自己退貨記錄誇張到要好市多退卡，不用檢討自己嗎？」、「滿想知道到底退了多少貨？」但也有人認為「好市多怕被退太多，為何不規定一人只能退幾次？」
好市多回應，會員合約內載明賣場有權拒絕任何會員卡的申請，亦有權取消任何會員卡的資格，公司營運要對廠商及會員負責，沒有一定的退卡標準，是經過綜合考量評估，才做出決定，且針對這名會員，「所有退貨都退給他了」。
過去還有其他類似個案，但退卡理由有很多種因素，不方便透露，所以這名消費者不是全台第一人，有多少人數也不願透露。
另外，不少人為了省錢，會在會員到期前的當月來退卡，拿回1200元會費，但退卡6個月內不能辦卡，第2次退卡就不能加入會員了。只是這樣的退卡退貨機制，似乎仍引起不少奧客鑽漏洞。
▼吃剩「3顆奇異果」竟要退全額 奧客狂盧好市多店員。(圖／翻攝自靠北奧客)
讀者迴響